Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake Bewertungen

Name: Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake
Address: No.1 Southeast Avenue, Changshu, Jiangsu, China, No.1 Southeast Avenue, Mainland, China
Rating: 4.8

Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake

No.1 Southeast Avenue, Changshu, Jiangsu, ChinaHoteldetails anzeigen

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Preisgarantie

Anreise

1 Nacht

Abreise

Zimmer und Gäste

Gästebewertungen

4.8/5

Ausgezeichnet

860 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage4.8

Ausstattung4.8

Service4.8

Sauberkeit4.8

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Alle Bewertungen(860)

Positive Bewertungen(849)

Bewertungen mit Fotos/Video(263)

Köstliches Frühstück(126)

Freundliches Personal an der Rezeption(69)

Lauschiger Seeblick(57)

Großartiger Pool(42)

Köstliches Buffet(23)

Luxuriös(9)

Sauberer Pool(8)

Negative Bewertungen(11)

Gastnutzer

Zimmer, Seeblick (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Juni 2024

Familie

7 Bewertungen

3.5/5

Gepostet am 7. Juli 2024

1. Die Kühlwirkung der Klimaanlage ist sehr schlecht. Zwei Stunden nach meinem Aufenthalt war die Klimaanlage auf maximale Luftmenge eingestellt und die Raumtemperatur ließ sich nach dem Duschen immer noch nicht senken. Später stimmte ich mit dem Hotelpersonal die Überprüfung der Klimaanlage ab und zog in ein anderes Zimmer. Die Klimaanlage war auf Maximum gestellt und die Raumtemperatur konnte auf etwa 24 Grad gesenkt werden. Das allgemeine Gefühl ist, dass die Kühlwirkung der Klimaanlage im Sommer nicht gut ist. 2. Das Hotelpersonal hat einen sehr guten Service geleistet und die Wartung der Klimaanlage und den Zimmerwechsel aktiv koordiniert. Vielen Dank.

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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake. Wir bedauern, dass unser Service Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig. Das Hotel legt großen Wert auf Ihr Feedback und hat interne Kommunikation und Feedback an die Housekeeping-Abteilung, die technische Abteilung und andere relevante Abteilungen durchgeführt und wird gezielte Anpassungsmaßnahmen umsetzen, um den Gästen ein zweites Zuhause, ein warmes und aufmerksames Erlebnis zu bieten in jedem Detail. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Changshu eine weitere Gelegenheit geben, Sie zu bedienen.

Gastnutzer

Standard-Zimmer (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Juni 2024

Business

1 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 6. Juli 2024

Ich brachte meine französischen Kollegen hierher, um dort zu bleiben, und es wurde von den ausländischen Gästen gut angenommen. Das Hotel ist sehr neu, die Lobby im 37. Stock hat eine tolle Aussicht und auch der Service oben und unten ist sehr aufmerksam. Vor dem Einchecken kontaktierte uns Simona, eine Kollegin für das Hotel, gezielt, um uns über die konkreten Angelegenheiten zu informieren. Als ich ging, vergaß eine Kollegin, eine Wasserbestellung aufzugeben, und Simona half mir schnell bei der Zubereitung und schickte sie mir manuell zu.

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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake als Ihr Hotel für diese Reise nach Changshu ausgewählt haben und uns auf der Plattform eine wertvolle Fünf-Punkte-Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere das Team an der Rezeption und die Hoteleinrichtungen. Das Hotel liegt am Ufer des Kuncheng-Sees in Changshu und bietet eine gute Verkehrsanbindung. Es bietet Blick auf den wunderschönen See und den dunklen Yushan-Berg in der Ferne. Ob Urlauber oder Geschäftsreisender: Im Hotel finden Sie komfortable und angenehme Unterkunftsmöglichkeiten, zahlreiche moderne Tagungsräume, praktische und effiziente professionelle Dienstleistungen sowie eine große Auswahl an köstlichen Gerichten. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Teilen, und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!

Gastnutzer

Zimmer, Seeblick (Doppelbett)

Aufenthalt im Juni 2024

Familie

2 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 7. Juli 2024

Ich habe für zwei Nächte ein Zimmer mit Seeblick gebucht. Der Seeblick war gut und der Zimmerservice war auch sehr gut. CiCi, der uns kontaktiert hat, war ebenfalls sehr begeistert und hat zeitnah Feedback und Lösungen für alle Probleme gegeben!

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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake entschieden haben und Ihre Erfahrungen hier mit uns geteilt haben. Ihre Anerkennung und Ermutigung sind die größte treibende Kraft für unseren Fortschritt. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen und qualitativ hochwertigen Aufenthalt bieten zu können. Das Hotel liegt am Ufer des Kuncheng-Sees in Changshu und bietet eine gute Verkehrsanbindung. Es bietet Blick auf den wunderschönen See und den dunklen Yushan-Berg in der Ferne. Ob Urlauber oder Geschäftsreisender: Im Hotel finden Sie komfortable und angenehme Unterkunftsmöglichkeiten, zahlreiche moderne Tagungsräume, praktische und effiziente professionelle Dienstleistungen sowie eine große Auswahl an köstlichen Gerichten. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Teilen, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

clokey

Standard-Zimmer (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Mai 2024

Business

88 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 11. Juni 2024

Aufmerksamer Service, reibungsloser Check-in und ein perfektes Erlebnis; Essen, Wein und eine wunderschöne Landschaft fehlen nie.

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Yigebuailvyoudehaizi

Zimmer, Seeblick (Doppelbett)

Aufenthalt im Juni 2024

Reise mit Freunden

5 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 11. Juli 2024

Tolles Aufenthaltserlebnis ~ die Aussicht ist auch sehr gut Etwas ist im Raum zurückgeblieben. Vielen Dank an Lillian für ihre aufmerksame Erinnerung und Hilfe.

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Gastnutzer

Standard-Zimmer (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Juni 2024

Reise mit Freunden

8 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 6. Juli 2024

Hyatt hat die gleichen hohen Standards wie immer. Das Zimmer, der Fitnessraum, der Pool und das Buffet sind sehr professionell. Ich werde beim nächsten Mal wiederkommen Schauen Sie sich die Fotos anderer Leute an.

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Julia Han

Deluxe Zimmer Seeblick mit Clubzugang (Doppelbett)

Aufenthalt im Aug. 2024

Familie

1 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 12. Sept. 2024

We really enjoyed our stay here. The facilities are very luxurious. Breakfast buffet was fantastic. The staff were very helpful and courteous. We especially appreciate Rambo He the concierge downstairs helping us call a cab and loaning umbrellas. The staff at breakfast were very accommodating as we were traveling with a toddler. Our hostess Anki Zhang provided a bib for our baby, Cora Gan helped us refill our water, and Daryl Wang at the dim sum station helped us with all the delicious food options.

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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent experience at Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake and recommending us to Ctrip community!Your wonderful comments have been shared to hotel team members and they were thrilled you enjoyed your time at our hotel.Thank you again for staying with us and looking forward to having you "Home" again soon.Yours sincerely,Hotel Management Team

Oier

Zimmer, Seeblick (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Juni 2024

Business

5 Bewertungen

4.7/5

Wunderbar

Gepostet am 9. Aug. 2024

Staff was very professional and friendly. Swimming pool and food was amazing. Great hotel.

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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent experience at Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake. Your comments have been shared to hotel team members and we are thrilled you enjoyed your time at our hotel. Thank you for staying with us and looking forward to seeing you again soon. Yours sincerely, Hotel Management Team

Xiao Wei

Standard-Zimmer (Doppelbett)

Aufenthalt im Apr. 2024

Business

4 Bewertungen

4.7/5

Wunderbar

Gepostet am 31. Juli 2024

New, clean and nice hotel. Comfortable bed and large room. Nothing much nearby except one mall. Great pool.

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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent experience at Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake.Your comments have been shared to hotel team members and we are thrilled you enjoyed your time at our hotel.Thank you for staying with us and looking forward to seeing you again soon.Yours sincerely,Hotel Management Team

Anonymer Benutzer

Standard-Zimmer (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Okt. 2023

Pärchen

12 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 7. Nov. 2023

The service was impeccable. Everyone was helpful and pleasant. I can’t wait to book again 😃

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Gastnutzer

Standard-Zimmer (Kingsize-Bett)

Aufenthalt im Dez. 2023

Business

19 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 17. Jan. 2024

It was a pleasant stay bit the AC wasn’t working the room and the hotel was cold

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Gastnutzer

Gästezimmer (Einzelbett)

Aufenthalt im Jan. 2025

Reise mit Freunden

7 Bewertungen

4.7/5

Wunderbar

Gepostet am 19. Febr. 2025

臨時起意來常熟遊玩，選擇了凱悦連住二晚，給了我們行政禮遇，下午茶☕️及晚上的簡餐，非常的驚喜！酒店位於高層，簡約輕奢風格，視野開闊，昆承湖美景一覽無餘！酒店衞廁乾濕分離，智能馬桶，戴森吹風機一應俱全。酒店的自助早餐非常豐富，就餐環境舒適温馨，美食美景讓人賞心悦目，下次來常熟，凱悦一定是不二的選擇！！

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Yangguangrenshi

Guestroom Honor Pavilion With King Bed

Aufenthalt im Jan. 2025

Familie

17 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 3. Febr. 2025

總體住的二晚三天最大印象是專業的熱心的服務首先攜程預訂時候出了點小意外，到了酒店才發現要的2間才訂成功1間，非常感謝前台的一位名字中帶港的那位先生積極的把問題幫忙給解決了，然後在吃早飯的時候小孩因為貪吃冰西瓜和西瓜汁發生了嘔吐，餐廳2位不知名的大姐姐及時的幫忙沒有嫌棄嘔吐物倒了熱水給孩子喝最後就是感謝22樓那位打掃衞生的阿姨，打掃的非常細心，對我們也很友善

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，歡迎再次回到常熟昆承湖凱悦酒店並分享您的入住體驗，非常榮幸我們的員工提供的專業服務可以得到您的高度認可，我們也會將您的反饋傳達給他們，以激勵我們的員工做得更好，非常開心能為您的旅途帶來一段愉快的時光，您的認可也是我們不斷向前的動力，未來，我們會再接再厲，為賓客提供非凡的下榻體驗。再次感謝您的入住及分享，期待您的再次入住! 順頌商祺，酒店管理層

Jingshuiliushen851006

Standard-Zimmer (Doppelbett)

Aufenthalt im Dez. 2024

Familie

4 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 2. Febr. 2025

走進酒店就是一股特別怡人的香味，所以初印象特別好。直到離開也沒好意思問前台是什麼香，像茶語木質香。升級了湖景雙床房，洗手池和沐浴間乾濕分離，淋蓬頭的水很大很舒服，整個房間都是白色大理石基調，很潔凈雅緻。燈光可以選擇明亮和柔和兩種，對我這種喜歡亮堂感覺的人非常友好。該有的配置都有，比如咖啡機、一鍵總開關，總體便捷舒適。遊玩次日下中雨，在房間待了下午和晚上，不覺得虛度光陰。特別感謝隨呼隨到的服務，五星+品質，點贊賓客服務中心的小蒙。唯一需要提升之處是電視，最好增加電視、電影的品種，當然能夠手機投屏，還要求品種數量可能是我苛求了。我們入住時正當正月初二初三，酒店附近很多飯店都歇業，但是還有三家不錯的飯店，比如江海漁都、東南湘贛菜和味覺飯店。我們選了味覺飯店，包廂很國風，菜品量大美味，老闆娘非常熱情，還告訴了我們昆承湖凱悦和波司登的淵源，總體值得推薦。全部真實感受，適合自駕入住。

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