Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake

1. Die Kühlwirkung der Klimaanlage ist sehr schlecht. Zwei Stunden nach meinem Aufenthalt war die Klimaanlage auf maximale Luftmenge eingestellt und die Raumtemperatur ließ sich nach dem Duschen immer noch nicht senken. Später stimmte ich mit dem Hotelpersonal die Überprüfung der Klimaanlage ab und zog in ein anderes Zimmer. Die Klimaanlage war auf Maximum gestellt und die Raumtemperatur konnte auf etwa 24 Grad gesenkt werden. Das allgemeine Gefühl ist, dass die Kühlwirkung der Klimaanlage im Sommer nicht gut ist. 2. Das Hotelpersonal hat einen sehr guten Service geleistet und die Wartung der Klimaanlage und den Zimmerwechsel aktiv koordiniert. Vielen Dank.

Aufmerksamer Service, reibungsloser Check-in und ein perfektes Erlebnis; Essen, Wein und eine wunderschöne Landschaft fehlen nie.

We really enjoyed our stay here. The facilities are very luxurious. Breakfast buffet was fantastic. The staff were very helpful and courteous. We especially appreciate Rambo He the concierge downstairs helping us call a cab and loaning umbrellas. The staff at breakfast were very accommodating as we were traveling with a toddler. Our hostess Anki Zhang provided a bib for our baby, Cora Gan helped us refill our water, and Daryl Wang at the dim sum station helped us with all the delicious food options.