Sheraton Changsha Hotel

Ausstattung: Alt Hygiene: Papierhandtücher müssen sogar telefonisch bestellt werden Service: Sehr sehr sehr schlecht Ich übernachte oft in Hotels, aber dieses Mal war ich wirklich sauer und habe gelacht. Beim Einchecken standen etwa zwei Leute vor mir in der Schlange. Zu diesem Zeitpunkt kam ein Mitarbeiter herüber und sagte: „Kommen Sie bitte mit mir hierher zum Einchecken, um etwas Zeit zu sparen.“ Guter Kerl, er hat mich zum Aufzug gebracht, den Knopf für den 31. Stock gedrückt und ist nach unten gefahren! ? Da ich mit einem Kind unterwegs war und zwei Koffer schleppte, wollte ich mir den ganzen Aufwand nicht mehr antun. Als ich in der Executive Lounge ankam, wurde mir weder mitgeteilt, wann ich einchecken könnte, noch erhielt ich eine genaue Uhrzeit. Nachdem ich die Ausweise meiner Erwachsenen und Kinder vorgelegt hatte, wurde ich noch aufgefordert, die Ausweisnummer und die Telefonnummer manuell einzugeben. Ich kann das alles akzeptieren. Das Begrüßungsgetränk war ursprünglich von Starbucks, aber sie schlugen vor, dass ich es in Cha Yan Yue Se ändern sollte, was ich problemlos tat. Aber das Einchecken und Überprüfen der Informationen hat noch nie so lange gedauert! Wenn ich warten muss, ist es normal, dass ich vorher informiert werde und mein Gepäck an der Rezeption oder woanders abgegeben werde. Da es nach zwölf Uhr war und die Kinder Mittagessen brauchten, mussten wir ohne Erklärung etwa dreißig oder vierzig Minuten warten. Dann war da noch die Frage nach zwei Begrüßungsgetränken. Ich habe ihr schon vor langer Zeit gesagt, was ich trinken möchte, aber nach über vierzig Minuten musste ich immer noch warten! Ich bin hierhergekommen, um Spaß zu haben, und mein Terminkalender war sehr voll. Und das Wichtigste: Ich hatte meine Kinder mitgebracht, also war es Zeit zum Essen! Nachdem ich mehr als eine Stunde vergeudet hatte, erhielt ich keine Erklärung. Die Sache ist einfach so ausgestanden. Ich wollte das Begrüßungsgetränk wirklich nicht. Was ich nicht verstehe ist, dass sie mir sagte, sie würde mein Zimmer upgraden, es aber das kleinste, dunkelste und veralteteste Sheraton war, in dem ich je übernachtet habe. Als ich das letzte Mal während der Maifeiertage in eine andere Stadt reiste, ebenfalls mit meinen Kindern, sagten sie mir nicht, dass ich ein Zimmer upgraden würde, aber als ich das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass es eine Familiensuite war. Ich möchte nicht, dass Sie das Upgrade für mich durchführen, aber wenn Sie das nicht getan haben, sollten Sie mir dann nicht davon erzählen?

Very good , close to one of the most beautiful city park ever, great breakfast and gym. satisfied.