Crowne Plaza Changsha Development Zone, An IHG hotel

Crowne Plaza Changsha Development Zone, An IHG hotel Bewertungen

Crowne Plaza Changsha Development Zone, An IHG hotel

No. 192 Kaiyuan Road, Changsha Economic Development Zone, Changsha County, Hunan, 410100, ChinaHoteldetails anzeigen
Crowne Plaza Changsha Development Zone, An IHG hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.8/10
Perfekt
2821 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.8
Ausstattung9.8
Service9.8
Sauberkeit9.8
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Alle Bewertungen(2821)
Positive Bewertungen(2799)
Bewertungen mit Fotos/Video(872)
Freundliches Personal an der Rezeption(286)
Köstliches Frühstück(266)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(212)
Sauberer Pool(131)
Großartiger Pool(131)
Nahe der Metro gelegen(104)
Negative Bewertungen(22)
Simon
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Aug. 2024
sehr gut!
Antwort der Unterkunft: 酒店回覆內容:尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Gastnutzer
Gästezimmer - mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 16. Sept. 2023
Es gab fast keinen Todesfall. Eine große Fliese im Hotelbadezimmer fiel herunter und drang in das Waschbecken ein. Der diensthabende Hotelmanager kam wie ein ***** herüber und weigerte sich, das Problem zu lösen. Er drohte mir, den Status quo zu akzeptieren. Die Polizei wurde gerufen, um die Beweisaufnahme zu übernehmen, und es gab keine Möglichkeit, das Hotel um 2 Uhr mitten in der Nacht zu wechseln.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Changsha Shijing Plaza entschieden haben. Durch Ihr Feedback zu diesem Check-in-Erlebnis haben wir erfahren, dass wir Ihnen kein perfektes Check-in-Erlebnis bieten konnten, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Was Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts betrifft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und haben das Managementteam informiert, um das Problem zu lösen. Den Gästen eine komfortable Umgebung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, ist das Ziel aller unserer Kollegen. Diesem Konzept folgend werden wir unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter verbessern und optimieren. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihren Eindruck und die konsequente Unterstützung unseres Hotels nicht beeinträchtigt. Gleichzeitig hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns jederzeit Feedback geben Zeit während Ihres Aufenthalts. Situation, wir werden sie so schnell wie möglich für Sie lösen! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und laden Sie ein, sich die Verbesserungen und Verbesserungen des Hotels anzusehen! General Manager Zhang Jia
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2023
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Mai 2023
Der Check-in-Vorgang war zu umständlich. Der Check-in dauerte eine halbe Stunde. Ich konnte zunächst keinen Platz finden und als ich an der Rezeption anrief, ging niemand ans Telefon.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Changsha Shijing Plaza entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dieses Mal keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir entschuldigen uns für den langsamen Check-in in diesem Zeitraum. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und haben das Managementteam informiert, um Verbesserungen vorzunehmen. Den Gästen eine komfortable Umgebung und einen hochwertigen Service zu bieten, ist das Ziel aller unserer Kollegen. Dieser Philosophie folgend werden wir unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiterhin verbessern und optimieren. Ich hoffe, dass diese unangenehme Erfahrung Ihren Eindruck und die anhaltende Unterstützung unseres Hotels nicht beeinträchtigt. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wertvollen Kommentare! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und laden Sie ein, sich die Verbesserungen und Verbesserungen des Hotels anzusehen! Allen ZhangGeneral Manager
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
4 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 27. Jan. 2023
Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich habe so oft in Crowne Plaza Hotels in Städten im ganzen Land übernachtet. Das ist die schlimmste Erfahrung ... Ich empfehle Ihnen nicht, dorthin zu gehen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Changsha Shijing Plaza entschieden haben. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu einem unangenehmen Zwischenfall kam und Sie keinen hochwertigen Service genießen konnten. Wir sind bestrebt, jedem Gast proaktiv den bestmöglichen Service zu bieten. Um sicherzustellen, dass unser Gästeerlebnis stets den hohen Standards entspricht, die wir erwarten, werden wir die Schulung unserer Mitarbeiter zum Servicebewusstsein verstärken, um Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wenn Sie die Gelegenheit haben, Changsha das nächste Mal wieder zu besuchen, übernachten Sie bitte unbedingt wieder in unserem Hotel, damit wir Ihnen den sorgfältigen Service bieten können, den Sie verdienen. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Changsha Shijing Plaza entschieden haben. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu einem unangenehmen Zwischenfall kam und Sie keinen hochwertigen Service genießen konnten. Wir sind bestrebt, jedem Gast proaktiv den bestmöglichen Service zu bieten. Um sicherzustellen, dass unser Gästeerlebnis stets den hohen Standards entspricht, die wir erwarten, werden wir die Schulung unserer Mitarbeiter zum Servicebewusstsein verstärken, um Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wenn Sie die Gelegenheit haben, Changsha das nächste Mal wieder zu besuchen, übernachten Sie bitte unbedingt wieder in unserem Hotel, damit wir Ihnen den sorgfältigen Service bieten können, den Sie verdienen. Tim Yu General Manager
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Alleinreisender
21 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 15. Mai 2023
Das Serviceniveau an der Rezeption muss verbessert werden
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Changsha Shijing Plaza entschieden haben. Durch Ihr Feedback zu diesem Check-in-Erlebnis haben wir erfahren, dass der Service an der Rezeption Ihnen kein perfektes Check-in-Erlebnis geboten hat, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Was Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts betrifft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und haben das Managementteam informiert, um das Problem zu lösen. Den Gästen eine komfortable Umgebung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, ist das Ziel aller unserer Kollegen. Diesem Konzept folgend werden wir unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter verbessern und optimieren. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihren Eindruck und die konsequente Unterstützung unseres Hotels nicht beeinträchtigt. Gleichzeitig hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns jederzeit Feedback geben Zeit während Ihres Aufenthalts. Situation, wir werden sie so schnell wie möglich für Sie lösen! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und laden Sie ein, sich die Verbesserungen und Verbesserungen des Hotels anzusehen! Allen ZhangGeneral Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 11. Juli 2023
Es gibt keine Waschküche. arm
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Changsha Shijing Plaza entschieden haben. Durch Ihr Feedback zu diesem Aufenthalt haben wir erfahren, dass die Wäscherei Ihren Aufenthalt nicht perfekt gemacht hat, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Das Hotel verfügt über einen Waschraum und bietet rund um die Uhr einen Wäscheservice. Jedes Zimmer ist mit einer Wäscheliste ausgestattet, damit Sie den Wäscheservice bequem und schnell nutzen können. Den Gästen eine komfortable Umgebung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, ist das Ziel aller unserer Kollegen. Unter Einhaltung dieses Konzepts werden wir unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiterhin verbessern und optimieren. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihren Eindruck und die konsequente Unterstützung unseres Hotels nicht beeinträchtigt. Gleichzeitig hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts jederzeit Feedback geben und wir das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und laden Sie ein, sich die Verbesserungen und Verbesserungen des Hotels anzusehen! Allen ZhangGeneral Manager
Tingting02
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Alleinreisender
49 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Apr. 2025
I really love the room, everything was so clean. The room was so big as well. I really appreciate the stay so much! The staff were so nice as well. Will definitely go back everytime I have a chance to go to Changsha.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Jaeyun
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Geschäftsreisender
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Apr. 2025
The hotel is really sweet with a welcome dessert and they are really helpful with all my Taobao packages. Room is super clean and even when your do not disturb sign is on they will still drop you a card to double confirm that you do not wan to make up room and if u need any replenishment of water or other items.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. März 2025
Good hotel to stay. My stays were always amazing! Great value for money
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Coxxx
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 2. Jan. 2025
A Truly Memorable Stay Our experience at this hotel was nothing short of exceptional. From the smooth and efficient check-in and check-out process to the outstanding service we received throughout our stay, everything was perfect. A special thanks to Bella for seamlessly arranging our airport transfer, and to Nick, whose friendly demeanor and warm smile truly made our stay unforgettable. He went out of his way to introduce us to the best local attractions, adding a personal touch that made our trip even more memorable. The entire staff was remarkably kind and accommodating, even allowing us to extend our check-out time to suit our late-night flight. This thoughtful gesture made a world of difference, ensuring our travel plans were stress-free and enjoyable. The hotel itself was immaculate, with every detail carefully designed for a pleasant and comfortable stay. We can’t recommend this place highly enough and are already looking forward to returning. Thank you to the entire team for your outstanding hospitality! 😊❤️
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Andy
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2025
Geschäftsreisender
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Juni 2025
A heartfelt and special thank you goes out to Alina .Your service has been nothing short of amazing, and we truly appreciate every effort you've put in. Thank you all so much! Have a nice day
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
lii kun
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 5. März 2025
The facility (gym and swimming pool) of the hotel is great but location is not good. It will only suitable for business trip to stay and not accessible to city and surrounding is quite bored. It is also far to airport....not recommended for short stay for airport transfer...will be regret. The breakfast is fabulous... If you pay by your own for travel, I will strongly suggest don't stay this hotel as you will pay for 5 star hotel fee but their service is terribly poor....the front desk attitude and knowledge to introduce their hotel and surroundings are not reach 5 star.....maybe only 2 star... The most unhappiness towards their front desk I asked in Mandarin but they seem reluctant to reply and act like I have no idea what I'm talking about. In addition, the front desk never and ever smile to us not matter check in or check out ..are we own them money or not deserve to stay in this so called 5 star hotel? This is really bad experience n nightmare for us to stay such high cost with no service hotel and keep saying this need to pay and that need to pay.....this is very frustrated!!!!!!!!!!! We will reject to any Crowne Plaza hotel on the worldwide as they giving us the nightmare services. The front desk should learn from the bellboy with politeness, helpful and smiling to us..
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您選擇入住長沙世景廣場皇冠假日酒店。我們通過您對此次入住體驗的反饋,得知未能帶給您完美的入住體驗,對此我們深表歉意。酒店位於長沙經濟技術開發區繁華商圈,周邊有天虹購物中心、海底撈、星巴克茶顏悦色等特色餐飲步行可及。與長沙黃花國際機場距離約20分鐘車程,來回便捷。緊依地鐵3號線,方便您前往長沙旅遊名勝。誠摯地期盼您的下一次入住,邀您親見酒店的改進與提高!總經理 張家中
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Paar
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 27. Okt. 2024
Good service and clean room. Breakfast is excellent
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Mira Miroslavsson
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Paar
8 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 5. Aug. 2024
Nice and clean hotel, everything new and very impressive toilets. The only thing I missed was the dinner buffet.
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Antwort der Unterkunft: 酒店回覆內容:尊敬的客人,感謝您近期入住長沙世景廣場皇冠假日酒店並與我們分享您的肯定。很高興看到您在酒店度過了一段愉快的時光,我們將會繼續保持皇冠假日品牌一貫的高水準服務要求,以“真正待客之道,服務於每一位賓客”。酒店位於長沙經開區繁華商圈,周邊設施齊全,出行方便。酒店距離地鐵3號線近在咫尺,從這裏您可以輕鬆前往星光璀璨的湖南電視台,長沙火車站和高鐵南站以及長沙各主要旅遊景點,酒店距離長沙黃花國際機場18.8公里,駕車約25分鐘。距長沙南站13公里,駕車約30分鐘,交通十分便捷。我們期待您的再次光臨。總經理 張家中
Tinoco
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 26. Aug. 2024
The hotel was very nice, very friendly for foreigners! Nothing to complain!
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for your recent stay at Crowne Plaza Changsha and for sharing your appreciation with us. We are glad to see that you have enjoyed your stay at the hotel, and we will continue to maintain the high standard of service that Crowne Plaza brand has always required to "serve every guest in the way of real hospitality". The hotel is located in the bustling business area of Changsha Economic Development District, with complete surrounding facilities and convenient travel. The hotel is within easy reach of Metro Line 3, from which you can easily reach the star-studded Hunan TV Station, Changsha Railway Station and South High-speed Railway Station, as well as major tourist attractions in Changsha. The hotel is 18.8 km away from Changsha Huanghua International Airport, about 25 minutes by car. It is 13 km from Changsha South Railway Station, about 30 minutes by car, and the traffic is very convenient. We look forward to your coming again. General manager Zhang Jia