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Comfort Inn Hotels in Champlain

Champlain: 3 Hotels gefunden

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Comfort Inn South

Comfort Inn South

3.6/5103 Bewertungen
I reserved a King Bed Drive Up Room (at a traditional style Comfort Inn). This was not the type of room I was given. Upon asking about it, told no more rooms. I went online and they had more listed. Once again the front desk agent refused to do anything. After multiple times of insisting that he call the manager, I was told just make a complaint. After refusing the move from the front desk, the manager was called and the front desk agent was told that I was in the right and was given the wrong room. The room itself was fine, however, was missing tiles by the bath tub and for a hotel having just been renovated there was also multiple holes from where they tried to install the towel rack. Given the customer service that I received from the front desk, I will not be staying at this location again. As a platinum Choice Hotels member, I was shocked by the service that I received. I do not recommend staying here.

Häufig gestellte Fragen

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