Gastnutzer
1. Januar 2022
Eine zufriedene Bewertung darf gerne in der Euphorie geschrieben werden, eine unzufriedene sollte in Ruhe mit Abstand verfasst sein. Leider handelt es sich hier um letztere. Das Hotel liegt unbestritten sehr schön und auch die Architektur ist sehr spannend gemacht. Das Personal ist je nach Sparte professionell oder auch nicht. Letzteres galt vor allem für die Restaurants und den Empfang. Beispielsweise sind Buchungen deutlich durcheinander, auf eine Rechnung warte ich noch heute, etc. Auch weiß hier oft die rechte Hand nicht, was die linke tut, es wirkt häufig sehr unkoordiniert, teilweise scheint es auch, dass die Mitarbeiter das eigene Hotel nicht wirklich kennen. Die Zimmer sind gut, die Aussicht auch. Für einmal und nie wieder sicher gut, für mehr aber auch nicht. Die Benühungen vom Management sind nach Beschwerden rührend, aber nur fruchtbar, so lange die Führungskräfte auch wirklich vor Ort sind.