Reges, a Luxury Collection Resort & Spa, Cesme

Luxushotel mit wunderschönem Privatstrand Zimmer und Badezimmer riesig und luxuriös. Betten sehr bequem. Frühstück ein Traum. Wir sind 2024 zum 3. Mal dort gewesen und werden jährlich buchen. Als Erwachsenenhotel hätte es uns noch besser gefallen.

Wir waren auf eine kleine Rundreise rund ums ägäische Küste . Dieses Hotel habe telefonisch kontaktiert die zuständig Dame Cemre Hanim hat uns beraten . Es waren 2 Zimmer zur der Zeit verfügbar. Also sind wir direkt zum Hotel gefahren. Im Hotel angekommen sagt man uns das die beiden Zimmer erst am nächsten Tag frei werden . Also hat man uns ein Zimmer gegeben mit dem Versprechen am nächsten Tag in die normalen Zimmer zu wechseln. Am nächsten Tag hat man die Zimmer währen unsere Anwesenheit an andere Personen gegeben uns hat man ganz dann gefühllos mitgeteilt das kein Zimmer frei wären und wir nur die Möglichkeit hätten in dem besagten schlechteren Zimmer zu bleiben. Ein sehr taktloses Verhalten der Buchungsmanagerin Cemre Hanim . Daher möchte ich dieses Hotel aufgrund seine schlechten Führung und Gast Unfreundlichkeit nicht weiterempfehlen. Ich konnte während meiner kurzen Aufenthalt nichts für 700€ pro Nacht finden.👎

Zunächst einmal das positive das Hotel sticht durch seine wunderschöne Lage direkt am Strand. Neue moderne geschmackvolle Zimmer und herrlicher Aussicht. Nun leider aber trügt der Schein, das Zimmer was wir hatten hatte einen Baumangel es summte die ganze nacht. 2.Tage vergingen eher wir dahinter kamen was es war. Heisst 2 Tage geraubter Schlaf :-( dann baten wir darum das Zimmer zu Wechseln, erhielten zwar sofort eins aber in einer schlechteren Kategorie, heisst im Klartext ein zu kleineres Zimmer als das wir bezahlt hatten. Naja dies haben wir hingenommen um einfach mal endlich in Ruhe schlafen zu können. An der Rezeption bediente uns unglücklicherweise immer wieder Ein Herr Onur dessen Inkompetenz fragen auf uns warf, wie ein Luxus Hotel solch einen desinteressierten und im Umgang mit dem Kunden auf keinsterweise professionell erscheint loslassen kann. Zudem sollte noch erwähnt werden das die Preise emenz ‚salziger’ als das Wasser im meer ist! Bspl burger draußen kostet um die 30tl- im Hotel 200tl, türk Tee draußen 2Tl im Hotel 27tl- fleisch ist ein Luxusgut dort eine Portion knapp 800tl! Fisch das kilo 1000TL - 2 Filet portionen berechnete man uns 800.TL Wir haben schnell mal eine Rechnung von 4000tl täglich für das essen gehabt, zudem schlug das Frühstück für 2personen knapp 1900tl zu gange sind knapp 200€ 😳😳um gottes willen nicht mal in monaco kostet das Frühstück an bester hotellage soviel! Sorry für das Geld muss das Hotel noch viel mehr an sein personal/ Schulung und auftreten arbeiten, wir wählen gezielt schicke hotels und sind bereit auch gerne mehr zu zahlen nur hier stimmt Service &leistung in keinsterweise. Noch zu erwähnen ist das es dort sehr windig ist. Der Wind pfeift einem um die Ohren, man hat ständig ein kältezug und die schirme können nicht immer aufgeklappt werden weil sie zu kippen drohen. Aber wehr‘s mag… Fazit: Eigentlich hatte wir vor bei Ankunft unser Aufenthalt zu verlängern jedoch aufgrund der schlechten Situation entschieden wir uns abzureisen.