Bei der Ankunft wurden wir herzlich willkommen geheißen, waren aber kurz enttäuscht von einem von Tabakgeruch verzehrten Zimmer und einem großen Lappen, der in die Wasserhahnbuchse der Dusche geschoben wurde, um ein Leck zu stoppen. Wir mussten in den ersten Minuten das Zimmer wechseln.
Das zweite Zimmer sah besser aus, aber es war staubig und oft nicht auf einen einfachen Standard gereinigt. Z.B. Schimmel im Kühlschrank.
Aufgrund der Fehlfunktion des digitalen Safes öffnete sich der bereitgestellte Safe nach Gebrauch nicht, wir hatten unsere Pässe und Bankkarten drin. Als der junge männliche Rezeptionist gemeldet wurde, hatte er eine sehr lässige Haltung, er behandelte das Problem nicht als dringend. Wir mussten uns ständig bei ihm melden, um ihn an die Angelegenheit zu erinnern. Aufgrund seiner Inkompetenz verloren wir 3 Tage unseres Urlaubs, da er uns keine voraussichtliche Zeit oder kein voraussichtliches Datum für die Lösung des Problems nennen konnte. Wir mussten von Sa-Mo auf den Hausmeister warten, der schließlich eine elektrische Mühle zum Öffnen benutzen musste.
Schließlich stieß ein anderer männlicher Mitarbeiter (großer glatzköpfiger Mann im Allgemeinen im Frühstücksraum) häufig auf Vorurteile im Vergleich zu seiner Behandlung anderer Gäste. Beim Frühstück blieb er, obwohl er uns mehrmals essen sah, nur stehen und schrie uns insbesondere nach unseren Zimmernummern an. Wieder andere wurden freundlich begrüßt und sogar zu ihren Plätzen geführt. Er hat auch andere vor uns ausgemacht, obwohl wir die ersten in der Warteschlange waren.
Das einzige nette Personal war eine junge blonde Rezeptionistin, die während der Schicht äußerst hilfsbereit war. Der Pool war schön, aber Liegestühle dreckig und ungepflegt.
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