Hotel Etnea 316

Ein sehr, sehr heruntergekommenes B&B, das aus einer alten Wohnung renoviert wurde. An der Rezeption waren zwei ortsansässige Männer, die sehr aggressiv waren. Es gibt kein WLAN im Zimmer und die Temperatur in Sizilien beträgt im Juli bis zu 40 Grad, daher muss in diesem Geschäft die Klimaanlage jede Nacht ausgeschaltet werden. Um die Nutzung durch Gäste zu minimieren, beschränken wir die Versorgung der Gäste mit Rollenpapier und Seife. Wir sind außerdem verpflichtet, das Hotel jeden Tag nach 10 Uhr zu verlassen, und das Sitzen in der Lobby ist nicht gestattet (manchmal möchten wir das auch). Wir besprechen einige Angelegenheiten in der Lobby für das Treffen am nächsten Tag, und wir haben es eilig. Nach der Reinigung finde ich oft die Tür direkt offen. Um die Innenbedingungen zu überprüfen, öffnete er sogar mehrmals die Tür, um den Zustand der Klimaanlage zu überprüfen, ohne Hallo zu sagen. (Ein Gesamtaufenthalt von 5 Tagen, zwei Tage ohne Klimaanlage) Nachdem die verspätete Klimaanlage repariert war, öffneten sie jeden Tag die Tür und betraten unser Zimmer, ohne Hallo zu sagen. Meine Kolleginnen teilen sich ein Zimmer und können im Sommer die Klimaanlage nicht einschalten. Sie müssen tagsüber nach 10 Uhr einbrechen, um die Leute zu vertreiben, was wirklich beängstigend ist. Außerdem wurden meinem Kollegen, obwohl alle Gebühren im Voraus bezahlt wurden und ich pünktlich (10:00 Uhr morgens) auscheckte, immer noch 95 Euro pauschal in Rechnung gestellt. Ich arbeite seit 15 Jahren und habe in vielen Hotels im In- und Ausland noch nie die schlechteste Erfahrung gemacht. Wenn Sie auf Englisch kommunizieren und so tun, als ob Sie es nicht verstehen würden, wird der Übersetzer auf Italienisch kommunizieren und Sie sofort mit einem grimmigen Blick erschrecken, ohne zu antworten. Der Kauf beinhaltete das Frühstück, aber dieser Laden kaufte jeden Tag nur zwei Brote von sehr schlechter Qualität, gepaart mit etwas faulem Obst, was äußerst ekelhaft war. Sie haben es richtig gehört, es sind nur zwei Stücke Brot, die die Bewohner nur mit einem Messer in dünne Scheiben schneiden und einzeln essen können. Es gibt oft kein Frühstück. Gleichzeitig habe ich während meines Aufenthalts mehrmals die Rezeption beim Lügen erwischt, und mein Charakter ist extrem schlecht. Ich glaube nicht, dass dieses Hotel für irgendeinen Zweck geeignet ist.

Sehr zentrale Lage und gleichzeitig ruhig (kein Lärm im Zimmer). Struktur etwas veraltet, Matratze zu weich... aber ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis. Die beiden Rezeptionisten sind sehr nett und effizient.

내 인생 최악의 호텔직원을 만났다. 항공편 운항시간이 늦어서 저녁 10시인 체크인마감시간내 도착하려고 공항픽업택시를 타고 급히 호텔입구에 10시 직전에 도착했으나 호출벨을 눌러도 문을 안열어주고 10시에 퇴근하는 직원을 문앞에서 만났으나 그냥 달아나듯 가버려서 방황하다 근처 다른 호텔을 늦게 투숙할 수 밖에 없었다. 서비스업을 하는 호텔직원 마인드가 최악이라고 느꼈으며 호텔을 운영하는 관리정책에도 문제가 많다고 생각들었다. 이탈리아를 좋아해서 몇번째 여행 왔었는데 이번일로 한사람의 행동이 고객들 한테 미치는 영향이 대단하다고 생각들었다.