Hotel de Castro

This hotel is something of a landmark, loved by architects for its striking design. The public areas are indeed impressive, with wonderful views over the bay (rain and mist permitting). Sadly, our room (in the original building) didn't really match this standard, being very plain and basic, with depressing decor. It was clean, with a reasonably comfortable bed, but not somewhere you'd want to spend time other than for sleeping. The plumbing was also rather unpredictable, with our shower swinging between cold and scalding for no apparent reason. The breakfast was ok, if rather unexciting. Staff were friendly and helpful, and there is onsite parking.

he ido varios años a castro y siempre a este hotel pero esta vez se nota que las mantenciones, renovaciones, detalles y ahorro excesivo marcado por dueños esta matandolo. Por ejemplo al llegar que hacia frio y lluvia al entrar no habia botones que abriera las 2 inmensas puertas de madera , al llegar mojados y con maletas hubieramos agradecido el q abrieran las puertas, la recepción o hall estaba helado, la chimenesa le pregunte a la recepcionista y dijo q no se prende por sustentabilidad y que alternativa de pellet o algo el dueño no lo contempla, una pena puesto que estabamos helados, detras nuestras llegaron mas turistas y haciendo fila en el meson y hall con temperaturas muy bajas y hotel helado. la atención de la unica recepcionista ( ahorro de personal parece ) fue buena, pero el hotel , piscina, habitaciones esta en decadencia, la piscina la usamos y el fondo sucio, el desayuno que era buffet con 2 solo 2 frutas ( kiwi y manzana), el bacon se acababa y desde cocina indicaban a las garzonas que no sacarian mas , y eso que era las 9 y faltaba hasta las 11 mas de 2 horas para finalizar horario de desayuno buffet, los pisos de la zona de sofas estaban sucios y la habitación estaba bien pero con aseo rapido y los dispensadores de gel roto sin revisar en cada aseo. Hotel en decadencia y una pena puesto que siempre lo elegimos por bueno pero entre el ahorro de personal, la dirección sin preocuparse en renovar y mejorar , etc ademas abrieron una disco club en la calle thompson que trae mal ambiente y voces, musica y alcohol hasta la madrugada

Personal cálido, excelente recibimiento , la habitación estaba súper abrigada al llegae, excelente restorant y bar. Desayuno buffet maravilloso, lo malo es que sólo hya un jacuzzi para todas las personas que están hospedada, tienen espacio para pone otro y sería ideal. Porque se llena

Hotel agradable bien situado, con vistas al mar, tranquilo y amenizado por las bandurrias por la mñana. Personal amable y profesional. Muy buena calefacción. Habitación amplia y muy cómoda. Muy recomendable para visitar la Isla de Chiloe

El lugar está bastante lindo, el personal es simpático y la habitación era muy cómoda. Amé llegar de un clima frío a un lugar siempre cálido. El aseo en las habitaciones es 10 de 10. Además, es muy cercano al centro y a agencias turísticas (les recomiendo Queilen, pidan a don patito y Mauricio) Si recomiendo que cenen fuera, dado que en mi experiencia, el restaurant no es del todo rico

Las personas que atienden son muy simpáticas y amables, sobre todo Don Fernando que se preocupa de dar datos y solucionar cualquier problema que uno tenga. Las instalaciones son buenas pero hace falta mantención en baños y piscina. La comida es buena, el desayuno contundente y variado. Queda muy bien ubicado porque uno puede caminar Castro sin problemas, queda todo cerca y tiene una vista preciosa.

Excelente hotel con muy buena ubicación cercano a terminal de buses que conecta a todos los lugares de Chiloé. También cercano a la plaza principal, todo muy cercano caminando desde el hotel. Entregan mapas para ubicarte. Los trabajadores muy preocupados de ayudar y entregar una buena experiencia a los visitantes.

Excelente aseo, acogedor, Un poco de calor y no supe controlar la calefacción, podrían colocar instrucciones de ello. Todo lo demás excelente, muy buena atención , atentos y amables. Bar excelente, restaurante bueno, desayuno bueno, no pude ir a la piscina no tuve tiempo.

El acceso a la entrada del Hotel resultó realmente complicado, pues los automóviles estacionados en las plazas muy justas delante de la puerta de entrada dificultaban el paso normal, moverse entre ellos con maletas de más de 20 kg. y luego subir siete escalones por las escaleras resultó difícil y pesado, una vez en recepción aparece un señor que muy amablemente insiste en llevarte la maleta a la habitación, cuando la tarea difícil ya estaba hecha. Una vez dentro el Hotel es agradable, se ve moderno y la habitación que ocupamos era espaciosa y estaba bien, tenia buenas vistas, he visto que hay de más pequeñas. Menos mal que preguntamos si podíamos utilizar un buzón de correo que había en una pared del hall y nos dijeron que hacía tiempo que no estaba operativo, en este caso mejor sacarlo, para evitar que alguien lo utilice sin el resultado esperado. En conclusión el hotel esta bien, pero hay detalles que deberían cuidar más, para que el viajero se lleve una buena sensación del mismo