B&B Hotel Park Hotel Cassano

Albtraumhotel Habe in der Hoffnung auf ein 4-Sterne-Hotel gebucht, aber stattdessen ein Albtraumerlebnis. Ich komme an, checke ein und werde darüber informiert, dass meine Zahlung nicht angezeigt wird. Ich teile ihnen mit, bei welcher Website ich gebucht habe, zeige ihnen die Zahlungsquittung (auf ihren Namen ausgestellt, nicht auf den Namen der Website) und sie verlangen, dass ich das Zimmer zurückzahle und teilte mir mit, dass ich in diesem Fall eine Rückerstattung erhalte. Wir haben einen schrecklichen Start hingelegt. Nun, ich betrete den Raum überrascht vom Smart-TV! Schade, dass es nur 4 Kanäle (nur für Ausländer) gibt und der Internetzugang weder über den Fernseher noch über das Telefon noch über den PC verfügbar ist, weder über Kabel noch über WLAN! Na ja, zumindest funktioniert die Klimaanlage. Badezimmer mit Badewanne! Gönnen Sie sich ein schönes Bad, um die Missgeschicke zu vergessen. Keine Badewanne voller Haare... okay, ich könnte an der Rezeption anrufen oder Fotos machen, aber nichts, ich spüle alles ab, verschwende viel Wasser, dusche schnell und los geht's! Auf dem Weg nach draußen gehe ich zur Rezeption, um die verschiedenen Probleme zu melden, und die Antwort war; Das Internet auf der Etage funktioniert im Moment nicht und die Haare in der Wanne tun mir nur leid! Mit einem Zimmerwechsel habe ich nicht gerechnet...aber zumindest ok, sorry! Sie haben kein Frühstück in Ihrer Reservierung und wir bieten es Ihnen an oder wir geben Ihnen einen Gutschein für Ihren nächsten Aufenthalt (was nie wieder passieren wird). Kein falsches Lächeln, es tut uns bei dieser Gelegenheit leid und wir haben eins Guten Abend! Ich habe nie wieder eine ähnliche Erfahrung gemacht, nicht einmal, als mir das Zimmer angeboten wurde

Alles perfekt

Es war das schlechteste Hotel, in dem ich je war, nur das Zimmer war sauber, alles andere gab null Punkte. Die Klimaanlage funktionierte nicht, es gab keinen Kühlschrank im Zimmer, es gab keine Hausschuhe usw. Im Zimmer war es heiß und stickig, da das Fenster nicht vollständig geöffnet war. Das Frühstück war schrecklich, sie ließen uns nicht in den Frühstücksraum, sie servierten uns ein ekelhaftes Frühstück in einem Raum, der einem Tagungsraum ähnelte. Mit Papptellern, Pappbechern, Plastikgabeln und Plastikmessern war es sehr schlimm. Es hatte nichts mit dem Zentrum von Mailand zu tun, es gab nichts drumherum, wir fanden nur einen Markt, der um 21:00 Uhr schloss.

Mein Aufenthalt im Park Hotel CASSANO war mit Abstand einer meiner besten Hotelaufenthalte in Italien. Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens Mailand/Malpensa. Die Bettwäsche, Handtücher, Kissen, alles war so frisch, dass ich mich wie zu Hause fühlte, tatsächlich waren die Kissen die flauschigsten, die ich je gespürt habe. Der gebotene Service kann problemlos mit jedem 5-Sterne-Hotel verglichen werden. Das Frühstücksbüfett bot so viele Optionen und das Personal tat sein Möglichstes, um den Aufenthalt meiner Familie so angenehm wie möglich zu gestalten. Dieses Hotel bietet mehr als sein Geld wert ist. Die Aussicht aus den großen Glasfenstern in den Zimmern ist so faszinierend, dass ich wünschte, ich wäre länger geblieben. Ich habe jede Minute meines Aufenthalts im Hotel genossen und würde gerne bald wiederkommen.

Das Hotel macht einen recht guten Eindruck, trotz der Kundschaft, die wir bei den beiden Gelegenheiten, bei denen wir Gäste waren, antrafen. Das Personal an der Rezeption war im Allgemeinen freundlich und professionell. Frühstücksbuffet nicht schlecht, könnte aber verbessert werden. Die allgemeine Hygiene der öffentlichen Bereiche ist nicht besonders gut. Insbesondere die Gerüche, die den Aufzug charakterisieren, begleiten Sie nicht optimal in Richtung der Schlafzimmer. Die Bitte von 20 Euro, mit dem etwa einen Kilometer entfernten Hotelfahrzeug begleitet zu werden, ist etwas schief, mit etwas Ärger seitens des Fahrers.

Ich war am 8. August zum ersten Mal mit meiner Familie in diesem Hotel. Ich muss sagen, dass ich aufgrund der außergewöhnlichen Qualität, des Preises, des Zimmers, des großen Bettes und der hervorragenden Matratze keine 5 Sterne vergeben habe, weil ich kein Doppelzimmer gefunden habe Bett und ein Einzelbett. Ich fand drei Einzelbetten. Trotzdem eine schöne Entdeckung, damals in die Nähe von Parks wie Leolandia zu gehen