Sheraton Hotels in Cascais

Alles über dieses Hotel war außergewöhnlich. Das Zimmer war wunderbar, Deluxe Zimmer mit Meerblick. Sauber und viele zusätzliche Behandlungen, Tassen und Schokolade täglich und Minibar mit nichtalkoholischen Getränken gespeichert. Das Personal hier ist außergewöhnlich, freundlich mit einem ersten Klasseservice. Das Abendessen im Restaurant war gourmet-Essen am besten und das Personal war sehr informiert über die Weine. Das Buffet Frühstück war fantastisch, eine Menge Wahl. Das Hotel selbst war schön, die Lage ist großartig, der Parkplatz war einfach. Die Spa-Anlagen waren wirklich wunderbar. Ich empfehle dieses Hotel. Sie haben das richtige Gleichgewicht, Luxus zu bieten, während Familienfreundlich.

Wir hatten ingesamt einen sehr schönen Urlaub. Das Hotel hat eine einzigartige Lage oberhalb des Strandes. Direkter Strandzugang ist leider nicht möglich. Man muss um das Hotel herum gehen. Der Blick ist aber atemberaubend. Wir hatten ein sehr schönes Deluxe Zimmer (# 108) mit Meerblick. Edel gestaltet, sehr sauber. Die Zimmerreinigung war perfekt. Toilettenartikel vorhanden, Austausch der Handtücher fast zu oft. Hier könnte man sparen. Frühstück war sehr gut, allerdings wenn man wie wir 14 Tage dort ist wird es eintönig. Hotel ist auf Gäste eingestellt, die dort wohl maximal 3-4 Tage bleiben. Klasse war das frische Obst. Parkplätze sind knapp, aber Personal kümmert sich sehr freundlich um das ”Rangieren der Fahrzeuge”. Das Personal war bis auf den Restaurant Manager sehr freundlich. Hier kommt meine größte Kritik: Restaurant Manager wollte uns am Abend (9.15 p.m.) keinen Tisch geben, um eine Flasche Wein zu trinken. Vier Tische waren frei und blieben den restlichen Abend frei, wie wir von unserem Balkon aus sehen konnten. Er konnte offenbar nicht akzeptieren, dass wir im Hotel nicht zu Abend gegessen haben, wofür wir unsere Gründe haben. So haben wir halt dann unsere Wein außerhalb getrunken bis auf zweimal als der Restaurant Manager nicht anwesend war. Am Pool war an den ersten beiden Tagen immer eine Service Kraft vor Ort, die half mit den Sonnenschirmen oder bei denen man Drinks bestellen konnte. An den letzten Tagen unseres Urlaubs mussten wir stets in die Bar gehen und Personal suchen, um etwas bestellen zu können. Fazit: tolle Lage, tolles Hotel, länger wie 3-4 Nächte sollte man aber nicht bleiben und am besten außerhalb vom Hotel essen und trinken.

Wir haben die drei Tage im Hotel voll genossen. Besonders gut hat uns die Gastfreundschaft der Mitarbeiter gefallen. In allen Belangen deutlich über dem Durchschnitt. Ein ”must” sind die beiden Restaurants. Hohe gastromische Qualität und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt bestens. Ein Apero an der Bar mit der tollen Aussicht und besonders leckeren Cocktails können wir nur empfehlen. Das moderne Desigin vom Hotel hat uns ausgezeichnet gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Es ist ein 5 Sterne Hotel und zusätzlich ein Leading Hotel of the World!! Da sollte mann einen außergewöhnlichen Service verlangen können. Leider wurden wir eines besseren belehrt. Die Rezeption als Visitenkarte eines Hotels war unsicher im Auftreten, sprach schlecht englisch und mann musste alle Informationen die man eigentlich normalerweise sofort bei der Anreise bekommt, nachfragen. Zimmer, wären eigentlich schön, aber etwas in die Jahre gekommen. Teppich und Polsterstuhl mit Flecken darauf. Fernseher, nicht mehr das neuste Model etc. Wie gesagt, 5 Sterne und Leading Hotel of the World!.... Dann wollten wir nach der Ankunft im Restaurant etwas kleines zu Mittagessen. Bis mann bedient wurde verging einige Zeit. Danach wurden wir gefragt, kann ich ihnen helfen? Mann hätte uns ja auch zuerst Begrüssen können!? Wir erklärten dem Servicefachangestellten, dass wir gerne etwas Essen möchten. Antwort, brauchen sie eine Menüekarte. So ging es weiter. Entäuschend für so ein Hotel. Vermutlich waren unsere Erwartungen zu hoch. Weil wir ein e Woche vorher in einem 5 Sterne Hotel verbracht haben das diese Auszeichnung auch verdient hat.

A very special place to stay; combination luxury hotel, art gallery, historical fort. It was a special treat to drive in through the front gate of a fortress to arrive at the door to this hotel. (Although it was confusing that the signage indicated ”Pousada” rather than ”Pestana” which made us wonder if we were at the right place. Staff was excellent; room was beautiful; breakfast was delicious; amenities were perfect. All in all, I would recommend this hotel to anyone visiting Cascais, especially if they are visiting for the first time. It's a short walk to the centre of town and the wide variety of restaurants, shops and beaches. How often does one get to stay in such a unique setting!!

Das Hotel ist modern, schön und gepflegt. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit - insbesondere Frau Fernandez von der Rezeption, die einem mit allerlei Tipps äußerst freundlich, herzlich und kompetent zur Verfügung steht. Lage: Das Hotel ist direkt am Meer gelegen, man braucht nur die Straße überqueren und befindet sich direkt an der Küste. Für Sommerurlauber gilt es allerdings zu beachten, dass in der Gegend des Hotels nur Steilküsten sind. Wer sich also darauf freut, direkt am Strand zu sein, könnte enttäuscht werden. Die nächsten Strände befinden sich fußläufig etwa 20 Min entfernt im Stadtzentrum. (Eventuell auch die Küste westlich entlang, dort sind wir aber nicht gewesen, weiß ich also nicht.) Vor dem Hotel befindet sich die zu überquerende Straße, über die besonders spät abends gerne mal die ein oder anderen Heizer unterwegs sind, was durch den Schall sehr laut werden kann. Sind aber Einzelfälle und im Zweifel muss man ja nicht unbedingt bei geöffneter Balkontür schlafen, die Zimmer verfügen auch über Klimaanlagen. Man kommt zu Fuß an der Küste entlang in etwa 20 Min. ins Stadtzentrum, wahlweise kann man den direkteren Weg nehmen, der ist etwas kürzer. Alternativ kann man sich auch E-Scooter von Circ an der Küste nehmen und damit bis in die Stadt düsen - macht schon ziemlich Spaß. Ein Taxi kostet bis zum Bahnhof 5-7 €. Zimmer: Die Zimmer selbst sind sehr einladend eingerichtet und mit fast (eine Klobürste sucht man scheinbar in ganz Portugal vergeblich) allem ausgestattet was es braucht. Das Doppelzimmer verfügt über ein sehr gemütliches, riesengroßes Bett, da könnte man sogar zu Dritt drin schlafen :-D Es gibt zwar nur eine Bettdecke, diese ist allerdings so riesig, dass man sie tatsächlich ohne Probleme zu zweit benutzen kann. Ein Safe steht auf dem Zimmer kostenlos zur Verfügung. Dazu gibt es eine Minibar, deren Preise ich aber nicht beurteilen kann, da wir uns Knabbereien und Wein im Supermarkt in der Stadt besorgt haben. Der einzige Kritikpunkt am Zimmer ist eine fehlende Abluft im Badezimmer. Da dieses über kein Fenster verfügt, steht die feuchte, warme Luft nach dem Duschen lange im Zimmer. Ein Garderobenhaken für Jacken wäre wunschenswert - jedenfalls wenn man alle Kleiderbügel im Schrank anderweitig benötigt, so wie wir - im Zweifel tut es aber natürlich auch der Stuhl oder die ansonsten ohnehin nicht genutzte Couch. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Vom Balkon, der mit einem kleinen Tisch und zwei Stühlen ausgestattet ist, hat man einen wunderbaren Blick auf den Atlantik . Restaurant: Wir haben Übernachtung und Frühstück gebucht, daher kann ich nur das Frühstück beurteilen. Es gibt ein Buffet an dem wohl keine Wünsche offen bleiben. Verschiedene Brötchen, Toast, Brot, Pancakes, Müsli, frisches Obst, Tomaten, Wurst- und Käseplatte, gekochte Eier, Bacon, Würstchen, Tortilla (Omelett) und Rührei. Um letzteres würde ich allerdings einen seeehr großen Bogen machen. Es gibt allerlei Süßspeisen und so

Hotel-Schloss der Relais & Châteaux-Kette in einer unschlagbaren Lage, um ein paar Tage in einem 5-Sterne-Hotel mit allem Komfort zu verbringen. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aussicht auf das Meer vom Hotel ist beeindruckend. Frühstück mit Qualität und abwechslungsreichen Produkten sowie mit vollem Blick auf den Atlantik. Wenn Sie sich in völligem Luxus ausruhen und entspannen möchten, ist dies Ihr Hotel.

Beware of where you get a room... we first got a room completely infested with fungus... it smelled really bad and walls were covered with the fungus. When adressing this we got a new nicer room the next day... the staff seemed not surprised though about the complaint. The hotel generally is damp, smells, old fashioned, not very nicely decorated and the pictures dont really match the websites... the 5 stars is a joke. And in no way does this match a 5 star experience. When we were moved we only recieved a ridiciolous discount for the first night. We were also told that we could only have the new room for a couple of days and then either get a room with no balcony or terrace thereafter. Again no discount offered. We had to move to a different hotel. All in all I would not recommend this hotel at all... There are plenty of true 5 star hotels in the area. Do yourselves a favour and opt out on this one. I would like to point out that the staff at the reception is lovely! Not their fault. I feel sorry that they probably have to deal with complaints all the time.

Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer groß, geschmackvoll möbliert und blitz-sauber. Zur Begrüßung fanden wir im Badezimmer Zahnbürsten, die extra mit unseren Namen beschriftet waren, sowie Obst, Käse und Portwein und Wasser standen als kleine Aufmerksamkeit bereit. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und der Service perfekt. Auch der Spa-Bereich mit Sauna und kleinem Indoor-Pool ist sehr gepflegt eingerichtet. Die schöne Bar ist sehr einladend und wir haben hier gerne noch den Abend bei einem Drink ausklingen lassen. Ein weiterer Pluspunkt ist der Golfplatz direkt neben dem Hotel und das Grün der 18 liegt direkt vor der Hotelterrasse. Unser einziger Kritikpunkt waren die Preise der Menükarte, speziell die Snacks (für den kleinen Hunger nach der Golfrunde) waren überteuert. Unsere Kritik wurde aber wohlwollend aufgenommen.