The Oitavos

ENTTÄUSCHEND!!! Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert über den Umgang dieses Hotels mit einer Anzahlung, die ich im Voraus geleistet habe. Aufgrund der Corona-Pandemie war es einen längeren Zeitraum nicht möglich, meine Reise anzutreten. Das Hotel hat zwar die Verrechenbarkeit der Anzahlung "freiwillig" verlängert, aber, nachdem der Reiseantritt bekanntlich sehr lange schwierig bzw. nicht möglich war, meine EUR 700,- als „verfallen“ erklärt und einfach einkassiert. Ich habe den starken Verdacht, dass es auch in Portugal spezielle Richtlinien zum Verfall solcher Anzahlungen gibt, die hier bewusst ignoriert wurden.Als Österreicher ist es für mich praktisch unmöglich, den Rechtsweg in Portugal einzuschlagen, da die Kosten für ein solches Verfahren vermutlich höher wären als die Anzahlung selbst. Es fühlt sich an, als ob das Hotel diese Situation ausnutzt, in dem Wissen, dass die meisten internationalen Gäste den Aufwand und die Kosten eines Rechtsstreits scheuen werden. Und selbst wenn die Rechtslage eine andere wäre, stellt man sich den Umgang mit Gästen jedenfalls ganz anders vor Insgesamt hinterlässt diese Erfahrung einen sehr bitteren Nachgeschmack, und ich kann das Hotel aufgrund dieses unprofessionellen und gar nicht kulanten Verhaltens leider nicht weiterempfehlen. Kundenfreundlichkeit und Fairness scheinen hier keine Priorität zu haben.

Wir sind nun zum wiederholten Mal in diesem Hotel. Es ist außergewöhnlich was die Lage in den Dünen und dem Golfplatz betrifft und auch die Architektur ist besonders. Das kühle Blau, das viele Glas, die Offenheit sind nicht jedermanns Sache, aber ich finde es genial, wie die Grundidee von Großzügigkeit durchgezogen ist. Die Zimmer sind soooo groß und sauber, obwohl die Duschen wirklich schon ein leichtes Grün im Silikon aufweisen, aber das ist das einzige, was es zu bemängeln gibt. Auch wir sind vom Frühstück begeistert! Die Mitarbeiter bemühen sich alle, danke!

Wir waren vom 01. - 08. Okt 2022 im Oitavos, für 1 Woche Golfurlaub. Dieses Hotel haben wir zum Ersten mal gebucht und der Urlaub war toll. Wir kommen bestimmt wieder. Der ganze Innenbereich im Eingangsbereich und Erdgeschoss ist riesig, aber einladend, grosszügig und sehr modern . Man kann es sich dort gemütlich machen und einen Drink geniessen oder an der Bar sitzen. Geht man dort weiter nach hinten kommt man auf die Terrasse mit Restaurant und weiter geht es zum Aussenpool. Die Zimmer sind sehr gross und schön eingerichtet, die Betten sind toll. Alle Zimmer sind exakt gleich gross und haben alle einen Balkon. Das Frühstück fanden wir ausgezeichnet und können diese vorherige Bewertung nicht nachvollziehen. Es gibt so ziemliche alles und auf Wunsch bekommt man, Omeletts, Crepes, Waffeln, Spiegeleier, Poached eggs usw.. Alles wird frisch zubereitet. Wir waren mit Freunden im Oitavos und auch die waren begeistert vom Frühstück. Das Restaurant ist auch gut aber eher teuer, wir waren dort nur 2x Abendessen. Es gibt in der Nähe auch viele weitere gute Restaurants die man zu Fuss in 15 - 20 min erreichen kann.z.B.: Monte Mar, Furnas do Guincho. Allerdings sind beide auch teuer. Auch sehr gut und nicht ganz so teuer sind die Restaurants in Casa da Guia. Der Dunes Golfplatz ist toll, wir haben dort 3x gespielt. Man kann ihn sehr gut mit Trolley laufen aber 1x haben wir uns einen Buggy genommen, den Preis 58.-- EUR für einen Buggy fanden wir teuer. Der Platz war immer gut gebucht, wir empfehlen alle Teetimes frühzeitig zu reservieren. Der Hotel- und Golfservice war hervorragend. Die Männer waren dort immer hilfsbereit und ganz besonders möchte ich Joaõ erwähnen. Er hat immer für uns geschaut und alles hat war bereit und hat geklappt. Er verdient ein besonderes Lob. Obrigado Joaõ, alles Gute und immer gut Golfen oder Surfen ;-) Wir sehen uns hoffentlich in 2023 wieder. Liebe Grüsse, Markus

Schon bei der Ankunft hatten wir den Eindruck in der Eingangshalle eines zweckmäßig eingerichteten Messezentrums zu sein. Alles ist überdimensional groß, aber schmucklos, kahl und abweisend. Die Flure zu den Hotelzimmern sind düster, ohne jegliche Deko, fast schon etwas unheimlich. Unser Zimmer war zwar groß, aber die Betten klein. Das Badezimmer befindet sich offen im Zimmer, die Dusche und auch das WC (!) sind komplett durchsichtig mit Glaswänden. Der Designer hatte anscheinend exhibitionistische Ambitionen. Es gab auch keinen Schrank, sondern nur ein offenes Element mit Kleiderstange, zwei Fachböden und drei Schubladen direkt am Zimmereingang. Insgesamt wirkt die Einrichtung abgewohnt, der Duschkopf war verkalkt und Roststellen gab es an vielen Metallteilen. Der Poolbereich ist lieblos gestaltet und der Service an der Poolbar quasi nicht vorhanden, kein Kellner kam an unseren Tisch, erst als wir selbst an der Bar bestellt haben, wurden wir bedient. Das Frühstücksbuffet war ebenso mehr als enttäuschend, das ganze Angebot ist eher mager, das Obst war grob geschnitten, an die Schalen an den Melonenstücken noch schmutzig, keinerlei frisches Gemüse, wie Tomaten, Gurken oder Oliven etc., Margarine/Becel ebenso Fehlanzeige. Abends waren wir immer auswärts essen, hätten aber gerne an der Bar noch einen Drink genommen, wenn wir nicht die einzigen Gäste gewesen wären. Ganz offensichtlich fanden nicht nur wir das Ambiente wenig einladend. Für den Indoor-Pool ist übrigens eine extra Gebühr fällig. Von einem 5-Sterne-Standard ist dieses Hotel definitiv meilenweit entfernt.