Gastnutzer
11. September 2024
Che dire....? Ultimamente avevo letto tutte recensioni brutte ma essendo sempre stato un hotel fiore all'occhiello di Ischia quest'anno volevo provare. Confermo le brutte recensioni per le medesime cose aggiungendone altre poiché chi è abituato a viaggiare, nota le differenze e tutto!!!!! Ma 4 stelle lusso ma dove ??? È il primo hotel di questa categoria che da quando viaggio non ha il buffet! almeno di verdure! Per una categoria del genere è inammissibile! Come la mancanza di accappatoio in camera che in un hotel del genere dotato di Spa, viene sempre dato dall'arrivo, col logo dell'hotel, insieme a ciabattine e borsa per riporre teli etc. Phon normale inesistente.Cose mai viste per un 4 stelle superiore. Bagnino per le piscine viste le tante persone e bambini ,obbligatorio per legge, inesistente! Spa sporca, piscine sporche e reparto termale vecchio e zozzo oltre ad essere un manicomio perché c'è un madornale caos e una fretta impressionante da parte degli operatori. Ma non è finita : tutte le abat jour in camera ,ben 3, tutte fulminate e non funzionanti. Anche parlando con gli altri Ospiti dell'hotel anche loro medesima situazione. Miniclub con ragazze stanche dove il sorriso è un optional e la sedia dove stare sedute piace assai. Struttura Bellissima e con grande potenziale anche per i bambini dove ricordo fanno pagare la tessera miniclub obbligatoriamente ma con orari molto strani e soprattutto mal organizzati poiché in un posto di mare,non li portano mai e in piscina praticamente idem infatti in questa settimana tutti i bambini stanno quasi sempre con i genitori poiché si stancano di fare disegnino fare giochi da tavola e stare chiusi dove li fanno stare. Merende offerte al miniclub ogni pomeriggio? ...le paste avanzate la mattina a colazione! Complimenti! Magari un bel panino col prosciutto o una spremuta sarebbe meglio viste le stelle dell'hotel e la tessera obbligatoriamente pagata. Merito particolare al Maitre Nello, che è una persona squisita e professionale e perfortuna lui che ha sempre il sorriso e si preoccupa perché il direttore invece non si vede mai e quando ho provato a parlarci,ho visto un muro e accoglienza zero. E non solo io. Dolci a colazione veramente buoni. Per il resto colazione salata molto scarsa così come tutte le materie prime con cui vengono cucinate le pietanze pertanto i miracoli non si possono fare e il risultato è quello che è...molto scarno. Un giorno al mio vicino di tavolo con cui abbiamo fatto amicizia durante il soggiorno, a sua figlia di 5 anni, hanno dato una mozzarella andata a male ed è successo il finimondo. In questa settimana,anche di clienti abituali,non c'è stato uno che non ho sentito lamentarsi dicendo che da 2 anni a questa parte,l'hotel non è più lo stesso ed è sceso tantissimo da quando è passato in gestione al figlio perché finché ce l'hanno avuto in mano i genitori era di alto livello ed esisteva buffet, spa piu' pulita e tutto più servito. Al mio rientro contatterò il mio legale poiché con
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