Hyatt Vacation Club at Highlands Inn Bewertungen

沒落的度假酒店，自駕加州1號公路途經，沒有聽評論區勸，近4千大洋訂的，景色還行，Loft上下兩層，太陳舊太陳舊太陳舊，這還不是致命傷，工作人員太粗心太粗心太粗心（就比如 圖5淋浴房裡掛兩個洗髮水，沒有沐浴露）我活久見第一次遇到前台開了一間有客人住的房間，從辦入住的這棟樓吃完沒得選的薯條漢堡晚餐（諾大的度假村衹有一個餐廳兼顧所有用餐功能）摸黑走過去住宿的這棟爬樓開門進去，客廳桌上居然有喝過的酒水飲料，床鋪是亂的，驚得一批，要知道這是可以帶槍的國度，要是房間裏有人，我們會被認為是私闖，可以正當防衞的。馬上打電話前台説給錯了，會送來新的房卡，服務員駕駛電瓶車過來送房卡，問了三個問題（為什麼會發錯房卡？我們的車在哪裡？行李在哪裡？回答三個不知道，連錯的房卡都沒有收回就走了。）我先生怒了跟兒子一起跑去前台理論，交涉下來説請示經理了減免半天房費，因為我兒子年紀小第一次碰到這種問題沒有留下承諾人姓名職稱電話，第二天早上退房換了一個工作人員説前一班沒有交接不知道此事。最後又是一番拉鋸，説可以給我們減免早餐，本着不影響度假心情的原則我們也接受了，這免費的單點早餐吃起來都比前幾日自助早餐好吃多了。

地理位置優越，酒店風景很美，對着太平洋，度假一流，上下兩層，二樓風景見圖三，衹是沙發床不能打開，大孩子睡着有難度。

位置絕對好，可惜我玩了17miles在那邊耽擱的太久，到酒店已經晚上九點多了，很遺憾，其實酒店風景更棒。下次多留點時間不要太倉促。

服務很好，每個需求都給予滿足

非常棒！服務好，環境更好！

有年代感，海邊易起霧

環境一流，服務友善

滿意，無敵海景