Melia Caracas

Good location of the hotel. Clean. Good service, easy check in. Had dinners there as well, reasonably priced. Few problems with air con, otherwise no problems

Dies ist ein altes Hotel und die Einrichtungen sind überhaupt nicht wie auf den Bildern beschrieben. Die Teppiche sind schmutzig und SEHR FEUCHT. Wenn Sie Atemprobleme haben, meiden Sie dieses Hotel. Die Zimmer sind groß, aber es fehlt an richtigen Wassersystemen, die Fenster lassen sich nicht öffnen, was das Feuchtigkeitsproblem noch verschlimmert, und es fehlen grundlegende Dinge wie ein Haartrockner ... Die Mitarbeiter sind nicht freundlich, was schade ist, denn die Venezolaner sind im Allgemeinen großartige Menschen. Lassen Sie sich nicht täuschen, DIES IST KEIN FÜNF-STERNE-HOTEL. Ich würde ihm nicht mehr als zwei Sterne geben.

Room was smelling bad , bathroom was bad, except reception nobody speaks english, thats was worst visit

I stayed at Melia regarding a conference for almost one week. The hotel is big, clean, staff are very kind and helpfull. Food is good. The neighboor ir full off stores and big streets like avenidas. You can feel completely safe in the hotel and dont need to go so fat away to buy thing, the are already a lot of stores next to the hotel including a new builed mall.

Llevo visitando el Hotel desde hace 10 años consecutivos y siempre he tenido la mejor experiencia posible. Después de la pandemia deje de ir al hotel por 6 años y ahora en Noviembre de 2024 regrese y el hotel esta mejor que nunca son su único estilo vanguardista. Pero lo mejor de todo es su Guest Experience Manager Kiara que hizo mi estadía una experiencia inolvidable con cada detalle desde mi recibimiento al hotel y siempre asegurándose de que todo estuviera en orden como debe ser. Kiara e muy profesional y dedicada a su trabajo el cual hizo de manera excelente. Buen trabajo Kiara! Las habitaciones son amplias y con una vista hermosa del Avila. Todas la areas del hotel son impecables así mismo el area de la piscina muy bien cuidada y me encantan las luces de colores que se encienden al caer la tarde. Mi habitación estaba muy cómoda y el aire acordonado funciona muy bien. Maiangelis se encargo de mantener mi habitación limpia durante mi estadía en el hotel siempre con usa sonrisa y dedicación. Todos los días fui a desayunar en el L3 Restaurante y el Sr. Juan nos atendió de manera profesional y rápida. Las opciones del desayuno fueron muy variadas para mi lo mejor fueron las mini arepas y la carne mechada. Quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer a todo el personal del Hotel Melia Caracas especialmente al Sr. Luis Valencia por mantener este hotel en buenas condiciones. Gracias Sr. Valencia por tanto. Si usted esta leyendo este review porque aun tiene dudas en reservar por favor no lo piense mas. Este Hotel sera su casa durante su estadía. Espero volver pronto. Gracias Melia Caracas por siempre hacerme sentir como en mi casa. Sigan creciendo!

Tuve una estadía de ensueño en el Meliá Caracas. La habitación era hermosa, espaciosa, con muchas comodidades y con una vista increíble al Ávila. El desayuno tipo buffet tiene mucha variedad de opciones saladas y dulces, jugos naturales, y con un personal muy amable. El hotel tiene muchísimas áreas como la piscina que es preciosa y grande, el spa y muchas salas para reunirse o compartir. Sin embargo, la mejor parte fue la hospitalidad recibida por parte de todo el equipo que siempre está con una sonrisa y con disposición de ayudar en caso de cualquier duda. Quiero agradecer en particular a Kiara, Julio y Mariangel por haberme dado una bienvenida tan cálida a mi país y por haberme hecho sentir como en casa desde el primer momento ya que sus atenciones fueron lo que hicieron esta experiencia inolvidable!! Volveré muy pronto, pero en familia porque deseo que ellos también vivan esta experiencia. Mil gracias por todo, ustedes elevaron mis expectativas de atención al cliente a otro nivel!!