Hotel Chacao Suites

This is a very nice and secure hotel in a nice part of Caracas and is very close by to everything you need and the staff are very friendly and help with anything you need the bed is very comfortable and the room is spacious I would recommend if you are in Caracas

Глобально, от отеля остались очень положительные впечатления: дружелюбный персонал, большие просторные номера с интересным дизайном и видом на город с окнами во всю стену, удобная кровать, приятное одеяло, сильный напор горячей воды в душе. Шумоизоляция хорошая, ночью шумов сильных не было. Расположение - далеко от центра, но в тихом и безопасном деловом районе. Рядом нашёл вкусную кофейню Granier и хороший (но очень дорогой!) ресторан La Estancia. Отмечу достойный завтрак: выбор небольшой, но все основное было (три вида сока, тосты, масло, джем, круассаны, неплохой кофе, очень вкусные пирожки empanadas с сыром (просто восхитительные!), овсяная каша, яичница, сосиски, бобы, курица в специях, кукурузные лепешки arepa, два вида сыра, два вида колбасы). Было сытно и вкусно. Теперь о том, что не понравилось. Я считаю цену завышенной: $110 за отель на одного с завтраком для Латинской Америки - это перебор. В Колумбии, где я часто бываю в командировках, такой отель стоит $70-80, но никак не больше 100! И Колумбия как бы более развитая, чем Венесуэла, с более высоким качеством сервиса и инфраструктуры. Но что совсем не понравилось, при заселении в 10 утра мне предложили доплатить 50% за ранний Чек-ин. Я могу понять, 50%, если бы я приехал ночью. Но за 4 часа - это никуда не годится!! Абсолютно никакой клиентоориентированности!!!! В итоге отель обошёлся в $160, что абсолютно запредельная цена!! И если уж вы берете такие деньги, то будьте готовы и к более высоким требованиям с моей стороны, как клиента: входная дверь неплотно прилегает, из коридора идёт свет ночью; нельзя отключить приточную вентиляцию, она дует на кровать, это не комфортно; на ковролине большие грязные пятна, это недопустимо за такие деньги... В общем, надо бы или цену снижать, или качество повышать....

Durante mi estadía en este sitio, tuve una experiencia no grata en el restaurante y en el lobby. No fue grato . Lo converse con el mismo dueño gerente general de este hotel. Durante la estadía Lo demás bien la habitación no tengo queja , el servicio de check in y check out

Habitación espaciosa, la vista desde la habitación muy linda, Camas cómodas, en buenas condiciones de limpieza y buena ubicación, excelente atención. Sin embargo algunos detalles que corregir el aire acondicionado comenzó a gotear en el techo del baño. No tenía secador de cabello el baño, ni plancha para ropa.

Excelente ubicación! Habitació limpia, con nevera ejecutiva, Baño limpio, agua caliente!! Desayuno incluido, muy completo y sabroso! con muchas opciones para elegir que desayunar! 100% lomrecomiendo! Volvería sin dudarlo!

Leí los comentarios en Tripadvisor y me anime a reservar, grave error. Primera vez que no coincide lo expuesto en esta pagina con la realidad del hotel. La atención del personal del parking lo único que se salva. La habitación sucia, las sabanas tenían cabellos y estaban amarillas, pedimos el cambio y no lo hicieron, el cable de la televisión dejo de funcionar, el aire acondicionado se daño a las 12 am, aunque fue reparado. El baño si estaba en perfecto estado. Sali huyendo a las 8 am y me cobraron 15$ adicionales ya que mi reserva era por 1 día más. En fin NO LO RECOMIENDO NI REGALADO.