Nach 16 Stunden Verspätung und mehreren verpassten Anschlussflügen blieben wir an einem Flughafen in Charlotte stecken und riefen vorher an, um ihnen mitzuteilen, dass wir es nicht in die Stadt schaffen würden, um dort bleiben zu können. Auch wenn es sich um einen nicht erstattungsfähigen Preis handelte, ist er völlig beschissen, wenn er völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Zwischen Trip.com und diesem Hotel haben sie uns für mehr als 200 US-Dollar komplett aufgehalten und das Zimmer wahrscheinlich trotzdem gemietet, da sie wussten, dass wir nicht dort sein würden. Schade, denn wir wollten in diesem Resort übernachten. Jetzt werden wir es nie tun. Das Schlechteste? Sie sagten uns, wir müssten lediglich einen Anruf bei trip.com tätigen und sie würden das Geld zurückerstatten. Dann teilte uns trip.com mit, dass sie abgelehnt hätten … also entweder Trip Lord oder sie. So oder so, beide haben heute Kunden verloren!
OriginaltextVon Google übersetzt