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Canton Holiday Inn Express Hotels

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Holiday Inn Express & Suites Canton

Holiday Inn Express & Suites Canton

3.9/539 Bewertungen
Address: 3950 S Lotz Rd, Canton, MI 48188 Phone: (734) 721-5500 Holiday Inn Express Hotel and Suites I would give this review zero stars if that were possible! We filed a complaint with IHG hotels on 11.6.2022 at 11:30 am EST seeking a refund for the amount paid for two rooms for one night, because the hotel was negligent in not having security cameras working at the front of the property where we parked our car and someone broke in and stole over $2,000.00 of valuables from our vehicle. We were told by DJ on the IHG Guest Services line that someone would follow up with us within 48 hours- no one ever did. We were also charged an additional $140.00 in error by the hotel, on top of all that we had experienced as guests at the property. We have the police report which we filed and also filed a claim with our insurance company for the items that were stolen. It was alluded to by law enforcement that this was an inside job because it happened right in front of the check in entrance- where someone should be visually monitoring the property. We were also told that the cameras weren't working (how convenient) on the night our car was broken into!!!!! DO NOT STAY HERE AT ALL!!!!! NOT WORTH THE HEADACHE OR THE HASSLE AND THE HOTEL WILL BE SETTING YOU UP TO BE THE NEXT THEFT VICTIM! THEY ARE EXTREMELY NEGLIGENT AND HAVE YET TO FOLLOW-UP WITH US ON OUR COMPLAINT WHICH WAS FILED OVER A WEEK AGO!!!!!!

Häufig gestellte Fragen

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