Gastnutzer
29. Juni 2022
Wir waren wieder einmal im Cannes Gallia. Und hatten ein ruhiges Zimmer. Es gibt sogar einen kleinen Pool, um zwischendurch einmal etwas zu chillen. Das Housekeeping ist leider eine Schwachstelle des Hotels. Es wird nicht sehr gründlich nachgelegt, mal fehlt Tee, mal die Kleenex. Und unser Bettzeug wurde die ganze Woche nicht gewechselt. Oder ausgeklopft, wir hatten immer etwas Sand im Bett, das sollte nicht sein. Die freundliche Dame am Check-in sollte auch einmal einen Englisch-Kurs für Touristik-Fachkräfte besuchen. Das muss man in einem so schönen Hotel in einem Tourist-Spot wie Cannes einfach erwarten können, dass das Personal am Front Desk etwas besseres Englisch drauf hat. Die Rechnungsabteilung bedarf auch etwas Schulung. Ich habe bereits beim Check-in darauf hingewiesen, dass ich eine Rechnung mit Firmenadresse benötige, sogar meine Visitenkarte zu diesem Zweck hinterlassen. Beim Check-out bekam ich keine Rechnung. Auf meine Erinnerung per Mail kam die Rechnung - ohne Firmenadresse. Ich musste nochmals nachhaken, dann kam die korrekte Rechnung. Wenn das Cannes Gallia an diesen kleinen "Baustellen" arbeitet, ist es wirklich ein tolles Hotel für einen privaten oder Business Aufenthalt in Cannes!