Pousada Castanho

O atendimento é excelente desde as primeiras tratativas por telefone com a Larissa, e o pessoal da pousada é bem atencioso. Fomos recebidos por Fran com o quarto geladinho e além de nos esclarecer sobre nossa estadia, ela preparou uma mesa de jantar maravilhosa pra gente. Nailton nos deu as melhores dicas de passeios e pratos, além de nos ajudar a levar um tiquinho da Castanho pra nossa casa rs, sempre prestativo, gentil e simpático. No café da manhã, Juliana nos atendeu super bem, Gleyce nos ajudou com os passeios, sr Luiz nos deu uma aula de história no passeio de lancha e Carla nos recebeu muito simpática e gentil no restaurante na volta do passeio. Não posso esquecer de Thayse que fez nosso check-out, nos esclarecer algumas dúvidas e nos incentivou bastante a voltarmos, e sem dúvidas voltaremos. O lugar é perfeito para quem quer fugir da agitação da cidade, se conectar com a natureza e com o Senhor da criação. Obrigada, Pousada Castanho! O serviço de vocês é maravilhoso! Deus abençoe todos que fazem parte dessa equipe.

O objetivo da pousada é promissor, no entanto, misturar dois tipos de negócio na mesma estrutura é extremamente frustrante para o Cliente. Já havia visto outras avaliações de pessoas "reclamando" sobre a perda de privacidade na pousada devido alto fluxo do receptivo. Resolvi não me importar e fechar mesmo assim. Infelizmente, fui em altíssima temporada e foi extremamente incômodo. Nem na piscina ( diferencial da vista ) , entramos. Simplesmente, o lugar vira um inferno quando "abre" aos receptivos . Sobre o atendimento, serviço de quarto e cozinha, o time foi nota 10. Estou gestante, e se esforçaram para me ajudar na alimentação e outras restrições na qual estava tendo . Sobre o caminho , fica a dica para quem for, que é possível ir na pousada sem precisar pegar 16km de terra. Outra decepção pois , só descobri isso ao chegar . Como estou gestante, era algo que me ajudaria mto. Vc irá até o local onde saem os passeios, para o carro lá, paga em torno de 10 reais a diária para deixar o carro. Lá mesmo, vc pode pega uma lanche, do próprio hotel, para lhe levar. Não são nem 10min de lancha . E aproveita já vai curtindo a paissagem do velho Chico. Sobre a estrutura do quarto, pelo preço cobrado, vale um investimento melhor nós banheiros .