Beliebte 4-Sterne-Hotels in Cancún

Die Anlage ist sehr schön, absolut freundliches Personal, megagutes Essen! Wir danken Hector, Rolfi, und alles anderen, die uns schnell und mit Humor bedienten , da bleibt kein Wunsch offen :-) und danke für die Nachhilfe im Spanischen... Ernestina ist schnell freundlich und sie erinnert sich an alle drinks! Sie liefert Getränke am Strand und am Pool. Ich frage mich, wieviel Schritte sie in 8 Stunden schafft! Manko: Dauerbeschallung durch Animateure. Zu Silvester war der Verstärker am Anschlag, der Bass hob uns fast aus dem Bett- auf Nachfrage (Mittlerweile war es 1h morgens) baten wir die 140 DB zu drosseln- leider ohne Erfolg. Sehr mühsam, was die Urlaubsfreude trübt. Im gesamten Areal gibt es zuwenig Liegen bzw. Sonnenschirme ...fast unglaublich für ein Resort, dass sich Luxury nennt. Wir kommen nicht mehr...

Alles sehr gut Ich kann dieses Hotel an jeden sehr sauber gute Lage großes Pool großes Frühstück danke sehr

Wir besuchten dieses Hotel, bevor wir unsere Rundreise in Mexiko gestartet haben. Der Mitarbeiter an der Rezeption konnte zu Beginn unsere Buchung nicht finden. Wir zeigten unsere Buchungsbestätigung vor. Der Mitarbeiter ließ uns daraufhin in der Lobby zurück und ignorierte uns und betreute die ankommenden Gäste unbeirrt weiter. Irgendwann kam dann ein Anruf, dass unsere Buchung nun vorliege. Der Mitarbeiter war weiterhin äußerst unfreundlich und unkooperativ. Uns wurde weder der Standort des Parkplatzes erörtert oder die Gründe für die angeblich fehlende Buchung. Wir waren sehr verärgert und hätten uns zumindest eine Entschuldigung gewünscht. Das Problem war hier nicht die fehlende Buchung sondern der Umgang mit diesem Problem.

Das Zimmer war in perfekter Lage, den direkt vorm Fenster war das Meer, einfach herrlich. Es ist für Urlauber, welche nicht die dauerhafte Partymusik hören wollen ideal und sehr zum empfehlen, Abgesehen vom Essen, welches wirklich, immer, sehr gut zubereitet worden war, ist der Service egal ob am Pool oder am Strand oder beim Buffet, so wie man es sich in einem guten Hotel vorstellt. Ausserdem zu unserer Überraschung war das Wasser aus der Leitung trinkbar, was doch sehr ungewöhnlich für Mittelamerika ist.

Perfektes Hotel für einen Wochenendausflug. 12 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen entfernt. Wir fühlten uns im Hotel herzlich und willkommen. Super 5-Sterne-Service von allen Mitarbeitern - sehr aufmerksam und höflich. Ich entscheide mich für das All-Inclusive-Paket und kann buchstäblich in jedem Restaurant und an jeder Poolbar essen und trinken, wie Sie möchten. Essen und Trinken sind fantastisch. Die Aussicht auf mein Zimmer und der Pool sind fantastisch, sodass ich das Hotel während meines Aufenthalts nicht verlassen möchte. Ich kann es nur wärmstens empfehlen und werde wiederkommen.

Nicht genug Worte, um diesen Aufenthalt zu beglückwünschen! Das Hotel war RIESIG, hat 2 Pools auf jeder Seite! Unser Zimmer hatte die tollste Aussicht, öffnen Sie unsere Schiebetür und gehen Sie direkt auf den Strand. Der Service war auch großartig, alle waren super freundlich von der Rezeption, Arbeiter andere Gäste, Housekeeping usw.! Wir werden auf jeden Fall sehr bald wiederkommen!

Wir lieben es hier Dank sehr!!

Insgesamt hatten wir einen guten Aufenthalt. Das Hotel hat unsere Veranstaltung auf der Motosurf World Cup gehostet, so dass ich sicher, sie haben viele zusätzliche Menschen dann gewöhnlich. Mit diesem Hinweis hätte es vielleicht mehr Platz genommen, aber ich denke, wir hatten gerade viele Leute dort für die Veranstaltung. Das Zimmer verfügt über ALOT mit Bekleidungslagerraum, Betten waren komfortabel, eine Decke, tägliche Zimmerservice (möglicherweise zweimal täglich bei mehreren Gelegenheiten ohne zu fragen), die Zimmer waren nur schön insgesamt. Das Personal war sehr willkommen von der Reinigungsbesatzung, dem Frontdesk, Gilberto und Moses immer dort für Sie, wenn Sie Hilfe mit Taschen, Schwitzen oder einem freundlichen Gesicht benötigen. Es gibt ein Ausflügesbüro im Hotel nur wenige Schritte vom Lobby entfernt. 3 Küchen, die auch von Innen des Hotels bestellen. (Gemeinsamer Bereich) Im 12. Stock befindet sich ein schönes Fitness mit separaten Männern und Frauen Sauna und Innenjacuzzi. (S Stock) Sitzungs- und Veranstaltungsräume Das Hotel befindet sich in der Nähe eines Einkaufszentrums mit vielen Mahlzeiten, Einkaufsmöglichkeiten, OXXO (ähnlich 711), Filmtheater, Zip-Line, Lebensmittelgericht oben, ein Fitnessraum und so weiter. Wir gingen hier ehrlich zu Abend aus. ***** GEHÖREN NICHT zu Catina Küche Lat. 20. Sie sahen uns amerikanische Leute buchstäblich und sahen Dollarzeichen und machten die Bestellung extrem schwierig, als hätten sie nie mit Touristen zuvor umgegangen. Wir sprachen sogar Spanisch und das ganze Essen war nur eine wirklich schlechte Erfahrung. *** Hoch empfohlen CAO und Montemare Alles scheint ein hohes Ende und Lebensmittelqualität ist, aber die Preise waren so billig es war nur eine fantastische Erfahrung mit erstaunlichen Mahlzeiten zu schlucken und nicht die Bank zu brechen. Die Maske waren immer noch um den Speiseraum und das Buffet, außer dass nicht notwendig. Sie haben einen kleinen Shop im Lobby, das für kleine Dinge und die vergessenen Dinge schön ist. Fragen Sie sie nicht, die Farbe zu ändern oder zu verbogen extra, sie gab mir Einstellung, weil ich sie um eine NICHT rosa Zahnbürste für meinen Freund ”bro Ihr wirklich wird mich wieder verbogen” .... Bro?! ? (Ich bin eine Frau und auf keinen Fall ein Bruder) Ich konnte es nicht mehr lustig glauben als alles andere. Dieses Hotel ist mehr von einem Geschäfts-Luxus-Vibe, nicht ein Cancun Party-Hotel. Aber sehr schön, wenn Sie gerne ”zu Hause” zu Ruhe kommen. Danke für die Aufnahme von uns allen!

Die Einrichtungen sind in die Jahre gekommen und die Badezimmerbeleuchtung ist kaputt, wurde aber rechtzeitig repariert. Das Bett ist relativ bequem. Kostenlose Getränke von 11 bis 23 Uhr, was großartig ist. Pool auf dem Dach, sehr sauber. Auf der linken Seite liegt das türkisfarbene Meer (mit Absperrungen) und gleichzeitig können Sie die Lichter der Stadt spüren. Das Restaurant im Hinterhof des Hotels serviert authentische mexikanische Küche und ist lange genug geöffnet. Die Kellner sind einfach und freundlich und das Serviceniveau muss verbessert werden.

Das Personal ist im Allgemeinen immer bereit, Ihnen zu helfen, ich hatte nur eine schlechte Zeit, bei der Ankunft vor der Ankunft in unserem Zimmer wurde meiner Frau ein Werbepaket angeboten, sie akzeptierte und „lud“ uns zu einem Frühstück ein (das bereits im Preis enthalten war) unseren All-Inclusive-Preis) Da begann unsere unangenehme Erfahrung. Wir wurden um 8:00 Uhr gerufen, zuerst war die Person, die uns zum Mittagessen begleitete, sehr freundlich, aber nachdem er uns beim Frühstück beeilte, konnten wir nicht frühstücken, was wir wollten, weil wir keine Zeit hatten, nur 30 Minuten, als a Tag vor uns Sie sagten, sie hätten uns zu einem Frühstück eingeladen, um uns eine Präsentation über Omni-Hotels zu geben. Wir wollten das Frühstück beenden, aber wir haben zugestimmt, die Hotelsuiten zu sehen und dann brachten sie uns in ihren Verkaufsraum, als sie versuchten, uns die Pauschalreise zu verkaufen, von der wir von Anfang an sagten, dass wir kein Interesse hätten, wurden sie aggressiv und versuchten, Druck auszuüben meine Frau, also haben wir die ”Präsentation” abgebrochen und sind gegangen, aber sie haben uns schlecht gemacht, natürlich haben sie uns nichts versprochen. Ich empfehle Ihnen, in diesem Hotel keine Werbeaktionen anzunehmen, da Ihr Verkaufspersonal nicht weiß, wie man mit Kunden umgeht. Ansonsten alles gut.