Gastnutzer
12. Juli 2023
Als Diamond-Mitglied von Ctrip möchte ich ein paar ehrliche Worte sagen: 1. Die Qualitätskontrolle von Hotels im Ausland durch Ctrip ist völliger Unsinn und das Unternehmen arbeitet mit Hotels zusammen, um Verbraucher zu betrügen. 2. Mehr als 4.000 Yuan pro Nacht für ein Zimmer mit Frühstück. Ich habe Ctrip wiederholt bestätigt, dass das Frühstück gut ist. Allerdings hat das Hotel für ein Frühstück mehr als 1.500 Pesos berechnet, ohne mich während der Frühstückszeit darüber zu informieren, was mehr als 700 RMB entspricht. 3. Nach Erhalt des Feedbacks sagte Ctrip tatsächlich, dass ich außer dem Frühstück ein kostenpflichtiges Frühstück bestellt hätte, und bot mir zur Beruhigung an, mir einen 100-Yuan-Gutschein zu geben. Nach wiederholter Kommunikation weigerte sich Ctrip immer noch, die Angelegenheit direkt zu klären. 4. Das Verhalten von Ctrip, mit Hotels zusammenzuarbeiten, um Verbraucher zu betrügen, muss dem Verbraucherverband gemeldet werden.
OriginaltextVon Google übersetzt