City Express Junior by Marriott Cancun

Der Empfang war nicht gut, Trip hatte die Zahlung für die Reservierung nicht an das Hotel geschickt, die Damen an der Rezeption wollten mir das Zimmer nicht geben. Nachdem dieses kleine Problem behoben war, war die Luft in dem Raum, in dem ich mich befand, lauter als die Turbinen eines Flugzeugs. Die kaputten Wände, die fleckigen Laken.

Hallo! Ich habe meine Reservierung über die App vorgenommen und es stellte sich heraus, dass das Hotel sie aufgrund von Systemproblemen nicht registriert hatte und sie mich um eine Anzahlung in bar in Höhe des Reservierungswerts baten, was mich störte, da ich tatsächlich eine Reservierung vornahm Doppelte Zahlung, weil Sie es bereits von meiner Karte abgebucht hatten und mir sagten, dass es in der Nacht vorbei sei und sie es mir zurückgeben würden, was bei meiner Ankunft nicht geschah. Der Raum war wegen der Klimaanlage voller Wasser. Ich ging hinunter, um die Person an der Rezeption zu fragen, ob jemand saubermachen könne, und ihre Antwort war, dass er allein sei, dass er nicht zum Putzen gehen könne und dass er es auch nicht könne Wechsle auch mein Zimmer, denn alles war voll, er gab keine Lösung und ich musste mit nassem Boden schlafen. Das Zimmer roch seit meiner Ankunft sehr feucht. Der Zugang, den sie mir für die Wi-Fi-Verbindung gegeben haben, hat auch nicht funktioniert. Um nach dem Wasser, dem Wi-Fi und allem anderen zu sehen, müsste man zur Rezeption gehen, denn das Telefon, das sie dort haben, ist nicht mehr als ein Dekoration. Am nächsten Tag musste ich früher abreisen, ich verlangte meine Anzahlung und sie gaben sie mir nicht, weil sie meine Reservierung noch nicht registriert hatten und ließen mich dort eine Stunde warten, ich musste gehen und ich konnte nicht Denn sie konnten nichts klären und ich musste das Hotel verlassen und wieder zurückkommen, damit sie mir nach einer halben Stunde meine Anzahlung zurückerstatteten. Aufgrund der langen Wartezeit, des schlechten Service und der mangelnden Fähigkeit des Personals, Probleme zu lösen, war es eine sehr unangenehme Erfahrung. Da ich zur Arbeit ging und Dinge zu erledigen hatte, verkomplizierten sie meinen gesamten Reiseplan. Ich empfehle es überhaupt nicht.

Horrible experience, the hotel was nightmare and when we checked in after long flight - the bedsheets were humid and wet and seemed like the bedding was just replaced before our check in. The room was dirty and breakfast was poor options.

Неплохой сетевой отель, чисто, завтрак обычный, расположение хорошое, из минусов, только громкий кондиционер.

前台很吵，五點多就被吵醒了，快捷酒店的正常水平吧

Muy buena ubicación