Park Hotel Faloria

During the breakfast the cleaning service was vacuum cleaning the floor. Once asking about this in the reception I was informed that we can search in the dining room a more quiet corner... it was also said that other guests haven't been complaining about the vacuum cleaning noice. Well, it might be that I'm critical but on my vacation at least I'm not willing to enjoy my breakfast by listening that kind of a noice. The breakfast starts at 07 30 am. A strong recommendation to perform this kind of noicy cleaning either before that or after the breakfast time slot.

excellent location,the rooms are of an older type, but they offer all the necessary comfort, very good breakfast and very helpful staff, especially the maids do their job very well. . even the pajamas neatly folded on the bed every day. I recommend

Hotel davvero ottimo, camere pulite e accoglienti, colazione e cena veramente buone con ampia scelta, spa ben fornita e ultimo ma non per ultimo staff super gentile, cordiale e disponibile, pronti ad esaudire con il massimo impegno ogni tipo di richiesta. Assolutamente consigliato

Personale gentile. Colazione top dal dolce al salato non manca niente. Purtroppo però l’albergo andrebbe ristrutturato. Camere molto ma molto piccole. Non c’è posto per appoggiare vestiti. Specialmente d’inverno che hai tanta roba pesante non sai dove metterla. Niente frigobar. Il bagno piccolo. Non hai posto nemmeno per fare il bidet 😅. Con una ristrutturazione questo albergo sarebbe top sia per la posizione che per il personale molto carino.

Vado per punti altrimenti dovrei scrivere un romanzo tetro. Prima del nostro arrivo hanno rifiutato la carta di credito attraverso notifica mail del sito di prenotazioni che avevamo usato. Abbiamo telefonato alla struttura e ci hanno detto che comunque era tutto a posto, all’arrivo la carta risultava funzionante perfettamente, peccato che così facendo hanno eluso il sistema di prenotazione del noto sito, cosa che ha tra l’altro penalizzato la nostra raccolta punti fedeltà. Per quanto riguarda il soggiorno: iniziamo dal bagno sporco (residui di altri ospiti nella vasca ad esempio), acqua fredda (dicesi per un guasto temporaneo dopo debita segnalazione). La mattina dell’ultimo giorno, dulcis in fundo, andiamo a far colazione, debitamente pagata, ma a causa di un forte mal di stomaco decido di farmi un piccolo panino da mangiarmi dopo (mini panino di 4cm con una fetta di cotto). La cameriera, senza lasciarmi spiegare, inizia ad inveire contro di me, davanti agli altri ospiti. Al che le rispondo che se era un problema tanto grave, lo avrei pagato alla reception. Ci dirigiamo all’accoglienza e veniamo trattati pure peggio, ladri di merendine impuniti. Basiti cerchiamo di parlare con la proprietà, dopo molte resistenze riusciamo a raggiungerla, sperando almeno in delle scuse. E invece ci é stato detto “tranquilli, non vi segnaliamo al sito di prenotazioni per il comportamento indegno!”. Sembra un ridicolo incubo e invece no, questa la nostra esperienza in questo squallido. Non lo consigliamo assolutamente, a meno che non siate appassionati di “Hotel da incubo”!

Non saprei da dove cominciare… moquette dei corridoi tutta macchiata e all’ingresso della stanza pure rotta… moquette della stanza con forte odore di umido… bagno piccolissimo, piastrelle rotte, lavandino che perdeva… balcone della camera mai pulito in 3 giorni…nella camera non è presente neanche un piccolo frigo o un bollitore…insomma lo sconsiglio vivamente. Vengo da tanti anni a Canazei ma un albergo così mal tenuto non l’avevo mai trovato. I bidoni della raccolta dell’umido sono stati fuori davanti all’insegna per 3 giorni. Accettabile la colazione anche se stendiamo un velo pietoso sui camerieri… nessuno che ti salutava la mattina e pulivano le tovagliette dai tavoli buttando le briciole per terra (tra l’altro pure altra moquette che in una settimana non ho mai visto pulire). Bar inesistente, neanche una bottiglia d’acqua potevi avere la sera. E anche se te la portavi da fuori non c’è il frigo. Peccato perché è in una posizione strategica di Canazei.