Danjuanmamahuanyoushijie
25. April 2024
Ritz Carlton hat den schlechtesten Service. Ich habe am ersten Tag meines Aufenthalts nicht genau nachgeschaut, als ich die Vorhänge zuzog Als ich nach oben schaute, war die CPU etwas blockiert. Nach zehn Minuten antwortete niemand Ich sagte ihm, dass es keine Vorhänge gäbe, und er sagte: „Ich bin für die Lieferung des Essens verantwortlich, das ist mir egal, ich werde die Rezeption für Sie kontaktieren.“ Es vergingen fünfzehn Minuten und ich konnte es kaum erwarten, nach unten zu gehen. Er sagte mir an der Rezeption, dass er mein Zimmer anrief. Später erfuhr er, dass die beiden Festnetztelefone in unserem Zimmer ebenfalls kaputt waren. Ich fragte ihn, wie Sie mit der Situation umgehen wollen, dass es keine Vorhänge gibt Es tat ihm leid und er konnte nur bis morgen früh warten, um Sie erneut anzurufen. Sie gaben vor, nicht zu erwähnen, ob wir für eine Nacht bleiben oder irgendetwas für uns tun würden. In diesem Moment war die CPU völlig ausgebrannt. Schließlich wurde mir ein Zimmer für eine Nacht zugewiesen.
Nach dem Auschecken stellte ich fest, dass ich eine Apple Watch zurückgelassen hatte, und sie sagten, sie hätten sie nicht. Ich möchte den Kundenservice von Ctrip für die Unterstützung während des gesamten Prozesses loben.
Das schönste Ritz der Welt
OriginaltextVon Google übersetzt