Campsie Hotel

DAS SCHLECHTESTE HOTEL, IN DEM ICH JE IN MEINEM LEBEN WAR. BUCHEN SIE NICHT!!!!!!!! Beim Einchecken sah ich eine Kakerlake im Schrank, aber ich machte sie selbst sauber, weil ich zuerst dachte, es wäre keine große Sache. Ich versuchte um 11 zu schlafen, aber bis 4 Uhr konnte ich nicht schlafen, da das Hotel an einer großen Straße liegt und man jedes vorbeifahrende Auto hört. Sie glauben, das ist das Ende? Nein. Gegen 4:15 Uhr piepte zufällig ein Alarm, der über 15 Minuten lang dauerte, und ich ging zur Rezeption und stellte fest, dass kein Personal da war. Eine Stunde später piepte wieder ein Alarm, diesmal über 20 Minuten lang. Ich habe über 3 Stunden mit dem Personal von trip.com gesprochen, aber niemand konnte das Problem lösen. Ich hatte dieses Hotel für 3 Nächte gebucht, bin aber am Tag nach dem Einchecken abgereist, da ich wusste, dass ich nicht länger bleiben kann. Dann schrieb ich eine E-Mail und verlangte eine Rückerstattung, da ich aufgrund der schlechten Erfahrung am zweiten und dritten Tag nicht bleibe. Ich habe 3 Videos mit Beweisen gemacht, die Alarmsignale und den Lärm vorbeifahrender Autos in meinem Zimmer zeigen, aber das Hotel hat meine Anfrage abgelehnt. Sogar die Mitarbeiter von trip.com wissen, dass es die Schuld des Hotels war, aber der Hotelmanager sagte trip.com, es solle nicht anrufen, und beschloss, keinen einzigen Dollar zurückzuerstatten, obwohl ich das Opfer bin und nicht einmal meine zweite und dritte Nacht dort verbracht habe. Die Höhe, die sie anboten, war schrecklich, als ich ihnen das ganze Problem schilderte, aber sie haben sich nicht entschuldigt. Ich weiß, dass trip.com sein Bestes getan hat, um mein Geld zurückzubekommen, aber denken Sie daran, die Entscheidung über die Rückerstattung liegt beim HOTEL und nicht bei trip.com. Wenn Sie also dieses Hotel buchen möchten, bitte nein, zahlen Sie ein bisschen mehr und buchen Sie ein anderes, denn wenn es irgendwelche Beschwerden gibt, wird sich der Manager nicht darum kümmern/sich entschuldigen. Selbst wenn Sie nicht alle Tage bleiben, werden sie Ihnen keinen einzigen Dollar zurückerstatten. Ich habe meinen Beweis beigefügt, also buchen Sie dieses Hotel bitte nie wieder, sonst werden Sie es bereuen.

Insgesamt nicht schlecht