Seit gestern habe ich mit dem Hotel in Verbindung gesetzt, weil ich eine Buchung vom 24. bis 28. April habe, bitte ich um freundlichkeit, wenn Sie die Check-in vorzeitig möglich wäre, weil ich anreisen würde um 5 Uhr morgens. Ich wurde informiert, dass es von der Verfügbarkeit abhängen würde. ok Standards . Als ich ins Hotel kam, wurde ich mit sehr diskriminiert und lustig beantwortet von Mr. Lucas q sagte zu Mr. Luciane beantwortet, schaut mich und hoch, dass nichts von ihnen den Frieden nehmen sollte. Ich fragte von meinem Zimmer seit 9 Uhr morgens und er sagte, dass ich warten müsste 14 Stunden, die ich nicht bereit war. Ok. Es ist 14 Stunden gekommen und mein Zimmer, das ich in der Pix bezahlt habe, Gesamtwert für 3 Personen war nicht bereit. Ich fragte, ob ich mich von einem Zimmer verlagern könnte und er sagte, dass nicht, dass das für mich selbst bereits benannt war.im Zeitplan nicht bereit. 15 Minuten vergangen haben sie ein anderes Zimmer für mich. Wenn das nicht die Bedeutung ist, wenn es nicht um die Aufmerksamkeit geht, wenn es um Diskriminierung geht, weiß ich nicht, was es ist. Mehrere bekannte Menschen wurden zugewiesen , nur ich und meine 2 Kinder, die nicht einmal das Verbraucherrecht respektiert.Der Satz für mich war: Sie müssen geduld nur 14 Uhr, 14 Uhr ist gekommen und nichts.. Mehr als 10 Zimmer sind in das Zimmer eingetreten und waren schnell verfügbar. Der vorherige Kunde ging um 12 Uhr aus dem Zimmer und konnte das Hotelteam ihn nicht in 2 Stunden einstellen? Das ist der Hafennetzbetreuung? Ich bitte nicht um Bitte, ich habe meine Rechte gefordert, während ich bis 14 Uhr warten musste, weil es das Hotelrecht war. Ich möchte mich nun wirklich mit meinen Sachen auf den Schreibtisch befassen und über meine Rechte reden, damit sie mit minimaler Qualität begegnet werden. Warum nicht einfach einen Kunden auf ein anderes Zimmer umzuverteilen, wie sie um 14:15 Uhr gemacht haben? Traurig, ich habe alle meine Versorgung im Hotel abgeschafft, denn ich hoffe aufrichtig, dass Sie sofort hier sein. Sie respektieren, um respektiert zu werden.
Sehr gut
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