Hotel Soreghes Gran Chalet

Eigentlich wollten wir unsere Skiausflug nach vielen Jahren im Zillertal in Südtirol verbringen. Nun ja, der „Fehler“ mit der Buchung lag offensichtlich bei uns selbst, fiel jedoch aufgrund des ursprünglichen Preis-Leistung-Verhältnisses und der Lage des Hotels „Soreghes Gran Chalet“ im Trentino nicht offensichtlich ins Gewicht. Etwas irritiert waren wir, als bei der Buchung über Booking uns das Hotel selbst angeschrieben hat und einen anderen Preis benannte. Aber dank der Sicherheiten bei Booking wurde uns der ursprüngliche und wesentlich niedrigere Preis erhalten…. Daher reisten wir etwas unentspannt an. Das im Campitello di Fassa gelegene Hotel hat einen großen und leider nicht beräumten und vereisten Parkplatz für seine Gäste. Die Benutzung der Tiefgarage ist nicht möglich (zu klein) gewesen. Mit der Sprache „Deutsch“ kommt man weder an der Rezeption noch im gesamten Hotel voran. Italienisch und Englisch heißen die Zauberwörter. Unser Zimmer zum Berg hatte einen großen Balkon und war echt gut. Sowohl die tägliche Reinigung als die Ausstattung waren einem 3 Sterne Hotel in Deutschland gleich zu setzen. Kleine Hinweise, dass einzelne Lampen nicht funktionierten, wurden nach 2 Tagen gelöst. Im Winter ist jedoch die Heizung ein Problem. Eine Regulierung der Temperatur ist nicht möglich. Der Zugang zum Skikeller war durch das Hotel möglich. Der Skiraum war angemessen. Kleine Details mit Schreibenschlüssel für die Ski oder Skischuhe fehlten ganz. Wir hatten während unserer 7 Tage Halbpension gebucht. Das lohnt sich wirklich, war auch das Essen am Abend mit einem 4 Gänge Menü großes Kino. Hier gebe es Bestnoten für Essen und Restaurantpersonal. Der Saunabereich war auch echt toll. Wir mussten uns nur etwas daran gewöhnen, dass es in Italien eine Textilsauna ist. Nun ja, es war auch hier top. Insgesamt bekommt das Hotel ein“gut“.

Im Ganzen war es ein schöner Aufenthalt, es waren alle nett.. Vor allem am 1. Abend, in den darauffolgenden Tagen war das Personal ziemlich gestresst, zum Abend haben sie uns die Teller fast auf den Tisch geknallt, das war sicherlich nicht böse gemeint aber guter Service war das nicht. Das Essen hat geschmeckt, hinterlässt aber keinen Wow Effekt. Es gibt tolle Wanderungen in der Nähe, die Goldel ist genau neben dem Hotel. Getränkepreise sind wirklich okay und schmecken tun sie auch:-) Die Zimmer sind wirklich immer blitzeblank gewesen!

Mein Sohn und ich waren für ein verlängertes Wochenende in dem 4 Sterne Hotel in Campitello. Die Zimmer waren Sauber. Es wird empfohlen der Englischen Sprache mächtig zu sein, denn es ist nicht nur die Kommunikation sondern auch die Speisekarte entweder in Italienisch oder in Englischer Sprache. Das Frühstück und die Auswahl ist super. Das Abendessen war meist lauwarm, aber ok. Das Personal ist Durchschnittlich freundlich, mit Ausnahme von der Rebekka, sie wahr die Seele des Speisesaales, immer freundlich und perfekt Englisch sprechend :-). Die Sauna ist nicht zu empfehlen, schon weil in dieser Gegend Saunagänge mit Badeklamotten angesagt ist. Dann wird der Saunabereich als Stammtischtreff und nicht als Ruhe Oase genutzt. Die Sauberkeit in der Sauna ist schon mehr als eklig, ich würde sogar behaupten das man sich dort Krankheitskeime einfangen kann! Im Tauchbecken ( siehe Bild) schwammen undefinierbare Dinge, die wie Schleim und Kot aussahen. Auch nach drei Tagen war der Dreck immer noch drinnen. Ob hier täglich gereinigt wird ist infrage zustellen. Das Hotel hätte durchaus Potential, nur hat es momentan max. 3 Sterne und auf keinen Fall 4 Sterne. Schade!