Finde Hotels in Campbell Park

Double charged the room

Hallo, der beste Ort

After a rocky start, the staff, especially Chloe, really went above and beyond to sort things and make our staff great. We will definitely be going back

Das Bett war schlau, brauche Ersatz oder Reparatur.

Schönes Hotel in einer tollen Lage neben dem Park, Restaurants und Bars. Wir kamen früh an und das Personal sagte, sie hätten noch keine Zimmer zur Verfügung. Wir wissen, dass dies nicht stimmt, da es Zimmer zur Buchung des Tages vor und am Tag noch verfügbar waren. Nicht sicher, warum sie nicht einen etwas früheren Eincheck übernachten können, um Gästen zu helfen. Es ist ein sehr großes Hotel, so dass wir wissen, das Hotel Mitte der Woche nicht vollständig reserviert wurde. Sie haben auch eine 50-Pfund-Einlage gefragt, die wir noch nie gefragt haben, wenn wir ein Hotel anreisen. Wir realisierten dann, dass sie uns ein Signature Zimmer gegeben hatten, als wir für ein Signature Plus Zimmer bezahlt hatten. Wir hatten für ein höheres Stockzimmer mit den Extras bezahlt, die wir nicht erhalten hatten. Das Zimmer war schön und komfortabel, und das Hotelpersonal war entschuldigend, um uns zu erfahren, dass es die Schuld der Trip, sie die falschen Informationen zu senden. Nach der Rückkehr Trip folgte dies und kreditierte uns einige Reise Münzen zu Entschuldigungen. Wir hatten einen Drink in der Himmelsbar, aber für uns fühlte es sich sehr offen und kalt. Es hatte ein bisschen Flughafen-Lounge mehr als eine Bar zu ihm fühlen. Die Ansichten waren großartig und ich bin sicher, dass es Abendessen in der Restaurantzone schön wäre. Neben den wenigen Hiccups haben wir dieses Hotel mit der Lage, komfortable Zimmer und großartige Aussichten wirklich gefallen! Wir werden sicherlich wieder bleiben.

Lovely view of the lake, much prefer not having a crappy breakfast included in the price, room was spotless, nice shower, decent desk/workspace. Two minor negatives: the TV was teeny tiny and the placement of it really affected the work space when set up with a laptop, mouse etc. Secondly there was a pretty unpleasant smell at the top of the stairs like stale fish. That's nitpicking though, it was an absolutely lovely stay and I would definitely recommend it to anyone.