Occidental Cala Viñas

Hotel und Ausstattung sind toll, der Blick ist wunderschön. Personal sollte an Freundlichkeit zulegen

Wir hatten einen super Aufenthalt tolle Animation am Tag und am Abend Die Lage ist super trotz vieler Urlauber sehr ruhig gelegen Können es nur weiterempfehlen Tolles Essen und super nettes Personal

Warmspeisen und Vegetarische Protein Quellen. Ebenfalls ein paar Salatsoßen wären schön gewesen, ansonsten ein absolut wunderschöner Urlaub.

Es war ein unvergesslich schöner Urlaub! Danke and das wunderbare Team der Animation und ganz besonders an CARLOS SANTANA ! Ihr habt den Urlaub zu etwas ganz besonderem gemacht und wir würden jederzeit wiederkommen ! Animacion EXCELLENTE !

wir waren gott sei dank nur 5 Tagen mit meiner Mann im dieser schlechten Hotel Ich bin total entäuscht,obwohl haben wir AI gehabt, viele swars nicht inkludiert,wir mússen selber Getränken hollen und lang warten, kleier Strand, wo müssen wir Liegenstuhle , WC und in Bar zahlen-bei AI.SPA ist natürlich auch nicht inkludiert, 12 Euro pro Stunde, war eben niemand drin..Restaurant hat nicht gute Koch, essen ist immer gleich und schmeckt nicht, Tische war unordntlich, überall lag schmutzge Geschirr,wenn ihr findet schon Platz dann war, aber nicht ruhig , weil ist da sehr laut gewessen, Kinder schreie nusw.Personal spricht kaum deutsch.Im Zimmer gabt TV ,aber nur mit spanische Sendungen, Badezimmer ist katastrofe gewesen.Einzige was schön war ASrbeit Animation Team.

Wirklich eins der schlechtesten Hotels in denen ich jemals war. Es fängt wirklich bei kleinen Fehlern an, wie zum Beispiel, dass man weniger neue Handtücher bekommt als mitgenommen wurden oder, dass man kein neues Klopapier bekommt. Bei uns wurde an zwei aufeinanderfolgenden Tagen der Zimmerservice generell nicht gemacht, obwohl wir ein Schild rausgehängt haben. Jeden Tag geht hier der Feueralarm, teilweise mitten am Tag für wenige Sekunden, die letzten beiden Tage aber für mehrere Minuten früh morgens. Von der Rezeption kamen nie irgendwelche Anstanden sich zu entschuldigen oder überhaupt darüber aufzuklären, dass es ein falscher Alarm gewesen ist. Am schwerwiegendsten war aber ein ekelhafter Geruch, der sich in unserem Zimmer jeden Tag zur selben Uhrzeit breit gemacht hat. Deswegen waren wir vier mal bei der Rezeption ohne, dass uns wirklich geholfen wurde. Irgendwann wurde uns zwar ein Zimmerwechsel angeboten, als wir auf diesen aber zurückkommen wollten, hieß es, dass das Hotel ausgebucht sei. Laut diverser Bookingportalen, waren noch verschiedene Zimmerkategorien, darunter auch unsere, frei. Allgemein ist das Personal an der Rezeption nicht sonderlich freundlich, vermittelt einem nicht das Gefühl ernst genommen zu werden und zeigt keinerlei Interesse daran ein Problem zu lösen. Ich musste jeden Tag zur Rezeption, teilweise bis zu dreimal pro Tag weil sich nichts geändert hat, jedes Mal musste ich meine Probleme neu schildern und wurde schnell abgespeist. Die Sauberkeit lässt teilweise auch zu wünschen übrig, da unser offensichtlich dreckiger Boden (Sand, Schmutz von Schuhen, was eben unvermeidlich ist) erst nach dreimaligem Nachfragen gereinigt wurde. Weiter ist das Wlan auch einfach schlecht. An den letzten beiden Tage unseres Aufenthalts hat es gar nicht mehr funktioniert. Das Essen bietet eine große Auswahl, so dass eigentlich jeder was findet sollte, schmeckt soweit auch gut. Trotzdem sind Sachen wie Reis, Nudeln, Tortellini teilweise nicht durchgekocht und noch hart. Damit meine ich auch wirklich hart und nicht al dente oder einen angenehmen Biss. Allgemein schwankt die Qualität sehr, je nachdem wer und wie es zubereitet wird. Teilweise werden aus Zutaten Speisen gut zubereitet, wobei man zuschauen kann. Andererseits werden teilweise komplett fertige Pizzen oder Sandwiches erwärmt, die dann teilweise noch angebrannt sind. Zum Personal, die Bedingung ist größtenteils recht freundlich, sowie das Personal des Zimmerservice. Dennoch gibt es bei beiden Parteien auch vereinzelte Kandidaten, die wirklich sehr unfreundlich sind und scheinbar keine Lust auf ihren Beruf haben. Das Personal an der Rezeption ist wie gesagt durchweg nicht hilfsbereit und uninteressiert am Gast. Getränken sind lecker, es besteht eine gute Auswahl. Die Anlage ist ganz nett geschnitten aber auch sehr unübersichtlich. Liegt recht abgelegen. Dadurch ist es zwar relativ ruhig, man kommt aber auch schlecht weg. Bei gutem Wetter kann man hier gut seinen Tag verbringen.