Fergus Style Palmanova - Adults Only

Sehr freundlicher Empfang, das gesamte Personal ist immer sehr freundlich und steht immer für alle Fragen zur Verfügung.Die Zimmer sind modern und immer sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist immer frisch angerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Wir sind fast jedes Jahr über Weihnachten und Silvester in einem 4-Sterne-Hotel (allerdings sonst in Cala Millor) mit großem Meerblick-Zimmer und fantastischem Gala-Dinner jeweils am 24. und 31. Dezember. Diesmal (2023) waren wir erstmalig im Fergus Style in Palmanova mit entsprechend hohen Erwartungen, zumal wir sogar für diesen Urlaub noch mehr bezahlen mussten als in unserem bisherigen Hotel in Cala Millor. Diese Erwartungen wurden jedoch leider in allen Punkten enttäuscht. Zunächst die positiven Punkte: -gute Lage mit perfekter Busanbindung (z.B. nach Palma de Mallorca) -sehr freundliches und engagiertes Personal -Sauberkeit war nicht zu beanstanden -kostenlos buchbare Privatsauna Nun die negativen Punkte: -sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis -sehr kleine Zimmer (man hatte auf dem Boden noch nicht einmal Platz zum Aufklappen eines Koffers), kein Kleiderschrank (nur offenes Regal mit ganz wenig Ablagemöglichkeiten), kein richtiges Badezimmer (Waschbecken im Zimmer), durchgelegene Matratzen -Balkon ohne Aussicht -Fernseher ohne zugängliche HDMI-Buchse (Anschluss eines Streaming-Sticks nicht möglich) -minimalistisches, immer gleiches Frühstücksbuffet (schlechte Kaffeequalität, Highlight waren aufgewärmte - aber immer kalte - Dosenchampignons und aufgewärmte - aber immer kalte - Kartoffelecken, das fertige Rührei war aus Flüssig-Ei (immer komplett flüssig mit vereinzelt festen Rührei-Stücken); es gab allerdings auch die Möglichkeit, sich richtige Eier nach Wunsch zubereiten zu lassen, die dann auch lecker waren -das Abendbuffet kam hinsichtlich der eingeschränkten Auswahlmöglichkeiten nicht an ein 4-Sterne-Hotel heran, allerdings war die Qualität und Zubereitung der Speisen, die angeboten wurden, meist gut, das Hotel ist jedoch keinesfalls für Vegetarier und schon gar nicht für Veganer geeignet!!! -grauenvolle Deko im Restaurant (auf jedem Tisch stand ein Topf mit einem Plastik-Buchsbaum, an der Wand ebenfalls künstliches Grün), nur Papierservietten (noch nicht einmal beim “Gala-Dinner” gab es Stoff-Servietten), niemals Tischdecken (nur Plastikunterlagen auf nacktem Tisch), auch im Zimmer war das einzige Deko-Element ein Regal mit 3 Töpfen des besagten künstlichen Buchsbaums), keine Bilder an den Wänden -am 24.12. gab es nur ein Standard-Abendbuffet (auf Nachfrage bei der Geschäftsführerin mit dem uns natürlich bekannten Hinweis, dass in Spanien erst der 25.12. gefeiert würde - seltsam, dass andere Hotels das für ihr internationales Publikum anders sehen!) -am 31.12. gab es zwar ein “Gala-Dinner” sogar inklusive Wein, das jedoch allenfalls ein normales alltägliches Abendbuffet in uns bekannten 4-Sterne-Hotels war (für Nicht-Halbpension-Gäste wurde das Essen zu einem Preis sogar von 145 Euro ! beworben, hotelfremde Gäste konnten wir beim Essen allerdings nicht feststellen) -bei Abreise früh morgens bekamen wir als Ersatz für das bezahlte Frühstück ein trockenes Toastbrot belegt mit Tomate und Salatschnipsel, ein separates abgepacktes Butte