The St. Regis Mardavall Mallorca Resort

Wir haben das St. Regis Mardavall schon in früheren Jahren besucht und waren stets zufrieden. Dieses Jahr war es leider anderes. Wir haben zwei Wochen dort verbracht und haben die Baustelle als auch die Bauarbeiten in den Eigentumsappartements in der Anlage durchaus als störend empfunden, wenngleich sie erträglich waren. Eine Information auf der Website des Hotels, als auch über das Reisebüro vor Abschluss der Buchung, wäre schicklich gewesen. Das Mar Sea Club Restaurant war, entgegen vorab getätigten Resevierungen, in den Abendstunden nicht geöffnet. Da die Großbaustelle fast an das Mar Sea Club Restaurant angrenzte (nur durch einen Weg getrennt), luden die Baggerarbeiten, Betonmischer und Kreissägen nicht zu einem Lunch oder Nachmittagskaffee dort ein. Das Personal war mehr wie bemüht und herzlich. Trotzdem war deutlich spürbar, dass insbesondere im Frühstücksbereich als auch beim Dinner weniger Personal zur Verfügung stand. Das Preis-/Leistungsverhältnis, insbesondere für Getränke und Speisen im Liegebereich des Gartens, hat sich zudem stark erhöht und auch hier war sehr offentsichtlich, dass wenig Personal zur Verfügung stand. Der Besuch im Es Fume war kulinarisch ein Erlebnis, allerdings war es nicht möglich, auch auf Nachfrage, draußen zu speisen, da es noch zu kalt sei. Gleichwohl es an diesem Abend sehr mild war. Unser Zimmer war wirklich schön und auch ruhig und alles mehr wie sauber. Alles in Allem hätten wir uns trotzdem einen größeren Erholungsfaktor für den gebuchten Zeitraum gewünscht. Vielleicht findet das St. Regis Mardavall zu seinem alten Glanz zurück. Es wäre dem verbliebenen Personal mehr wie zu wünschen, da sie mit Herzblut dabei sind.

Wir haben kurz nach Saisoneröffnung vier Nächte hier verbracht. Das Hotel ist sensationell, wunderbarer Garten und Top Zimmer. Den ebenfalls tollen SPA konnten wir wegen des schönen Wetters nicht allzu viel besuchen, schade. Die Lage ist für Ausflüge per Mietwagen optimal, man ist in 5 Minuten auf der Autobahn. So positiv eingestelltes Personal wie im St. Regis haben wir noch selten erlebt. Wir haben viermal im Hotel zu Abend gegessen und wurden herzlich und professionell bedient. Speziellen Dank an Marina! Grosse Wiederholungsgefahr!