Gastnutzer
1. Dezember 2024
Wir haben das erste mal in einem Barcelo Hotel, und dachten uns, zu meinem 60. Geburtstag sollte was besonderes sein- leider haben wir definitiv die falsche Wahl getroffen. Wer meine anderen Beurteilungen liest, steht fest, das ich wohlwollend und authentisch schreibe, aber dafür ist hier leider kein Spielraum. Zuerst das positive: Parkplätze ausreichend vorhanden, Check IN war freundlich mit Begrüßungsgetränk ( Freixenet Cava Pikkolo, Softdrinks, Kaffee), Bett bequem, gute Bettwäsche, Klimaanlage effektiv, aber geht nur , wenn die Türen geschlossen sind, und die Kontakte haben einen Wackelkontakt, also auch Glückssache, ob es funktioniert. Gute Pflegeprodukte im Bad. Die "Suiten" sind nett verteilt in einer gepflegten Gartenanlage, sehr ruhig Abends, Sehr gutes Frühstück- es fehlt an nichts!. Das war das positive. Nun zum unschönen Part. Ich wollte mir am nächsten Morgen im Restaurant im Pappbecher ein Cafe to Go holen ( im Restaurant gibt es keine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung), und ich war früh wach, wollte meine Familie also nicht mit den Geräuschen der Kaffeemaschine wecken, aber den Cafe im Restaurant bekam ich nicht: " kostet Extra"- Jedes zweitklassige Airporthotel bietet so einen Kaffee ohne Probleme an, aber nicht der " Royal Level" des Barcelo. Wir waren zu dritt( 3 Erwachsene), haben für 3 dementsprechend bezahlt, aber wer denkt, dass das Zimmer für 3 Personen ausgestattet war, wurde enttäuscht. Kein 3. Bett( Bettzeug nicht vorhanden), nur 2 Handtücher, nur 2 Tassen, Bademäntel, Schlappen, die einmalige, inkludierte Minibarbarfüllung war auch nur für 2 Personen ausgerichtet ( 1 Pikkolo für 3 Personen ??), Kaffeekapseln nur für 2 Personen. Nur 2 kleine Wasser, Beim Frühstück am 2. Tag mussten wir 30 Minuten auf unsere Kaffees warten, die Eierspeisen kamen auch nach 40 Minuten nicht, und da wir eine Tour gebucht haben, mussten wir ohne Eierspeisen das Frühstück beenden. An speziell diesem Tag ( 26.11.) waren auch alle Cava Flachen, Gläser, der frische Orangensaft nicht vorhanden). Am Folgetag sagte man und, Personalausfälle hätten diesen Engpass verursacht ( aber ist das mein Problem?). An einem Tag fiel nachmittags für 3 Stunden das komplette Wasser aus, also duschen war nicht- das Hotel teilte mit, man wisse nicht, ob es ein " Insel" Problem oder ein Hotel Problem ist ( aber das sollte nicht mein Problem sein).Das musste 2 mal der Hausmeister kommen, weil das Schloss der Badezimmertür blockierte, einmal kam man nicht rein( es war also niemand im Bad, der von Innen hätte was falsch machen können, was uns ja der Haustechniker beim 2. Besuch weismachen wollte), beim 2. mal war unsere Tochter drinnen, und kam nicht mehr raus. Auffällig beim Essen ( wir hatten HP) war, das man beim Abendessen wirklich noch nicht seinen Platz eingenommen hat, das wurden schon die Getränkewünsche abgefragt ( Preise übrigens Fair- Glas Wein ab 3€, Bier auch)- logo- die muss man ja bezahlen, da kann es dann auch mal schnell gehen, beim Frühstück hätte ich