L'Orangeraie d'Afa

Das Zimmer ist sauber, die Bettwäsche ist gut, die verfügbaren Produkte sind von hoher Qualität. Schönes Badezimmer, aber zu klein. WCs sind im Preis inbegriffen. Es ist nicht möglich, 2 Personen unterzubringen. Die Doppelverglasung schützt die Zimmer, die auf dieser Seite liegen, weitgehend vor dem Straßenlärm, der direkt vor dem Haus liegt. Die Zimmer auf der Rückseite sind ruhig, es sei denn, Sie haben, wie wir, das Pech, eine Nacht in diesem Hotel an einem Abend zu buchen, an dem in der Anlage ein „Fiesta“ geplant ist. Dies war der Fall an unserem zweiten Abend, der ein Samstag war: Mindestens dreißig Gäste aßen in Anwesenheit eines Caterers lautstark, sangen, tanzten und zu lauter Musik im Garten und in der Küche, DIREKT unter unserem Schlafzimmer . Die „kleine Party“ dauerte bis 1:30 Uhr. Keine Entschuldigung seitens der Eigentümer, als ob das alles normal wäre. Es ist nicht akzeptabel, an mehreren Tischen zu spielen. Entweder Sie mieten das Hotel für eine private Feier, oder Sie arbeiten in einem klassischen Hotelbetrieb, mit Respekt vor der Ruhe der Kunden. Ein weiteres Thema: Kein wirklicher Empfang bei unserer Ankunft, wie es sich für ein 3-Sterne-Hotel gehört, sondern ein junger Mensch, der nicht sehr informiert ist und nur weiß, wie er uns unseren Schlüssel geben kann. Frühstück (ohne Buffet) in Ordnung, mehr nicht für 11 Euro. Guter Kaffee, aber keine herzhaften Produkte verfügbar. Wir haben es mittags mit einem fehlgeschlagenen Spritzer probiert. Die Kellnerin hatte kein Problem damit, uns den Boden aus der Flasche Prosecco zu servieren, wahrscheinlich geöffnet vor einigen Tagen und deren Blasen verdunstet waren. Wir haben ihn darauf hingewiesen. Keine Reaktion von diesem jungen Menschen, der offensichtlich keinen Sinn für Kundenservice hat. Eine Einrichtung, die angenehm sein könnte und die wir dennoch mit dem Gefühl verließen, ein echtes Unternehmen zu sein, das ausschließlich auf Gewinn ausgerichtet ist und den Kundenservice außer Acht lässt.

Possibilité de réserver uniquement au restaurant qui est excellent, sans dormir à l’hôtel. Cadre reposant, les luminaires donnent un air cocooning : les repas sont très, très bons. Nous y avons mangé 3 fois, pour chaque renouvellement de carte (toutes les 4,6 semaines avec des produits de saison) et nous ne sommes jamais déçus. Le personnel est très sympa et le propriétaire prend le temps de discuter pour connaître les retours. Poisson ou viande, les plats sont atypiques de l’entrée au dessert. Merci à la cheffe et son équipe !