Insotel Cala Mandia Resort

Wir sind schon das 3. mal hier und sind immer noch sehr begeistert. Der Service gerade im Gastronomischen ist einfach der Wahnsinn. Besonders möchten wir uns aber bei JJ bedanken. Er ist stets für einen da und macht alles möglich das man sich wohlfühlt. Wir bedanken uns von ganzem Herzen und freuen uns schon auf nächstes Jahr. LG. Fam. Peters

Nach einiger Recherche hatten wir uns für das Insotel Cala Mandia Resort entschieden. Ich hatte überall gelesen wie freundlich dort die Betreuung war. Wir können das nur bestätigen! Wir wurden stets mit einem Lächeln begrüßt und alle sind wirklich sehr hilfsbereit. An der Rezeption möchten wir vor allem David loben. Er war stets für uns da und hat sich um all unsere Belange gekümmert! Besonders beeindruckend fand ich auch den Pancakemann Khaled, der selbst bei großem Ansturm, die Pancakes liebevoll mit einem Lächeln serviert, und sich auch sehr um die Kinder bemüht. Danke für den schönen Start in den Tag! Das Essen war toll und auch sehr abwechslungsreich (Besonders abends). Basics die alle Kinder lieben, wie Pizza, Pasta und Pommes waren immer da. Alles in allem viel viel besser als durch Rezessionen erwartet! Und das Servicepersonal war hilfsbereit, freundlich und flott! Die Anlage ist in viele kleinere Bereiche aufgeteilt, daher hat man außer beim Buffet nie das Gefühl es sind hier viele Menschen. Unser Sohn wurde überall liebevoll begrüßt, und hatte magische Momente durch J.J., unserem Zimmermädchen Kenia, und der lieben Kinderbetreuung. Besonderes Highlight war die tägliche Minidisco um 19.30 Uhr. Hier wurden die Kids für eine halbe Stunde bespaßt mit Musik, Tanz und Animation. Ein super Kinderteam! Danke! Schon nach dem Frühstück fragte unser Sohn nach der Minidisco und konnte es kaum erwarten wieder mit "A, B, C ... Minidisco! Olé!" zu feiern! Es waren wunderschöne, moderne Zimmer, auch wenn es in manchen Rezessionen so klingt als ob renoviert werden müsste. Das wird hier auch Etappenweise gemacht. Obwohl die Renovierung in unserem Bereich ein paar Jahre her ist, war alles tiptop! Wir waren im Bereich A in einer Swimup Familiensuite. Selbst wenn man etwas zu bemängeln hat, einfach melden, dann wird sich drum gekümmert. Unser Sonnenschirm war kaputt und wurde sofort durch einen neuen ersetzt. Jetzt mal zu einem Thema was nie groß hervorgehoben wird: Sicherheit! Jede Tür hat oben einen zusätzlichen Sicherheitsriegel, der für kleine Kinder unerreichbar ist. Somit kann das Kind nicht unbemerkt das Zimmer verlassen. Auch bei der Terassentür kann man entspannt sein, dort ist eine halbhohe zweite Tür davor, die nur ein Erwachsener öffnen kann. All das hat dazu beigetragen dass wir einen superschönen entspannten Urlaub in diesem tollen Hotel verbringen konnten. Wir kommen GARANTIERT wieder! Vielen lieben Dank für die schöne Urlaubswoche und bis bald!

Hervorzuheben ist das Personal! Sowohl TUI als auch das Hauspersonal sind über das normale Maß hinaus hilfsbereit und freundlich. Es wird aktiv versucht den Urlaub noch besser zu machen, ohne aufdringlich zu sein. Wir reisen für gewöhnlich Robinson und Aldiana und sind teilweise verwöhnt, was den Service angeht, hier muss man natürlich Abstriche machen (kein Tischservice, geringere Getränkeauswahl). Man bezahlt aber auch ein paar tausend Euro weniger und das ist unterm Strich alles absolut stimmig! Das Essen ist vielfältig und abwechslungsreich und man ist den ganzen Tag super versorgt. Bei den Getränken vermisse ich persönlich den Aperol, aber auch hier findet das Personal individuelle Lösungen. Für Kinder ein absolutes Paradies, tolle Spielplätze innen, außen und im Wasser. Unser Zimmer (Apartement) war klasse und der Room Service tadellos. 20€ Kaution für ein Handtuch vermutlich in so großen Anlagen normal. Wir können den Club absolut empfehlen!

Tolles All-Inclusive Hotel mit schöner Lage direkt am Strand . Unser Appartement war sehr geräumig und verfügte über zwei Schlafzimmer, zwei Bäder und vier Terrassen. Die Anlage ist über mehrere Areale verteilt, was es sehr abwechslungsreich macht. Das Personal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Insbesondere Juanito von der Rezeption war großartig und konnte uns bei allen Anliegen schnell und unkompliziert weiterhelfen. Das Essen war gut, im South und Fifties sehr gut.

Erst deutsch, english below Ganz lieben Dank an alle Mitarbeiter! Ihr macht einen tollen Job, egal ob es an der Rezeption ist und man sich bemüht ein verlorenes Comicheft wiederzufinden oder unseren Umzug von Area A nach C. Toll! Auch in der Küche oder dem Restaurantteam: man merkt euch an, dass ihr offensichtlich eine gute Atmosphäre habt- immer ein Lächeln oder auch Lachen für die Gäste oder mit den KollegInnen. Wahnsinn was es alles an leckerem Essen gab. Für Groß und Klein! Die Pools sind leider unbeheizt, aber das Meer ist so nah und tatsächlich wärmer. Damit wurden mein Sohn und ich also doch auch jeden Tag Ende Oktober nass und glücklich:) Egal ob TUI-Kidsclub oder der hoteleigene Insi-Kidsclub: mein Sohn fand beide toll. Danke ganz besonders an David - für unser interessantes Gespräch! (Code: Khcow?! - sorry liebe Lesende, ist n Insider) Sei vorbereitet, wir kommen wieder! Many thanks to all the staff! You do a great job, whether it's at reception and trying to find a lost comic book or our move from Area A to C. Great! Also in the kitchen or the restaurant team: you can tell that you obviously have a good atmosphere and lots of smiles and laughs for the guests and for the other colleagues. It's amazing what delicious food there was. For young and old! The pools are unfortunately unheated, but the sea is so close and actually warmer. So my son and I got wet and happy every day at the end of October:) Whether it was the TUI kids' club or the hotel's own Insi kids club, my son loved them both. Thanks especially to David - for our interesting conversation! (Code: Khcow?! - sorry dear readers, it's an insider) be prepared, we will come again!

Sehr schöner Aufenthalt, tolles Personal, wunderschöner Strand! Ein Paradies für Kinder und Familien. Es gibt sehr viele Pools, die man genießen kann, viele Liegen und man kann sich Handtücher ausleihen. Alles in Allem kann ich es das Hotel empfehlen!