Gastnutzer
26. Juni 2023
Ich bin äußerst verärgert über meinen letzten Aufenthalt in diesem Hostel und möchte die enttäuschenden Umstände, die ich erlebt habe, klar zum Ausdruck bringen. Erstens hatte das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, einen unerträglich muffigen Geruch, ebenso wie die Klimaanlage. Außerdem bekam ich trotz ausdrücklicher Bitte um ein Zimmer mit Balkon und Blick auf die Straße eins ohne Balkon und mit Blick auf die Mauer. Ihr Personal, insbesondere eine Frau, war äußerst unhöflich, als ich versuchte, mich zu beschweren, und zeigte einen völligen Mangel an Respekt und Desinteresse an meinen Bedürfnissen. Als Kunde erwartete ich einen qualitativ hochwertigen Service und die Erfüllung meiner Wünsche. Allerdings hat Ihr Hostel einen völligen Mangel an Professionalität und Rücksichtnahme gegenüber seinen Gästen an den Tag gelegt. Diese Erfahrung war inakzeptabel und sie haben mir während meines Urlaubs eine schlechte Zeit bereitet.
OriginaltextVon Google übersetzt