Hipotels Apartamentos Cala Bona

Wir waren von der Wahl des Hotels sehr begeistert, auch wenn wir günstigere Optionen hatten, aber anhand der Fotos und Bewertungen sahen wir, dass das Hotel recht schön war und die Unterkunft unseren Vorstellungen entsprach. Gleich bei unserer Ankunft bemerkten wir jedoch einen starken Feuchtigkeitsgeruch im Zimmer und sahen dann, dass auch der Abluftventilator im Badezimmer nicht funktionierte, so dass die gesamte Umgebung oft feucht blieb, nachdem sie zum Beispiel zum Duschen genutzt wurde. viel Zeit so verbringen. Dann sahen wir, dass auch die Raumheizung an keinem Tag unseres Aufenthaltes funktionierte, die Temperatur sank und es nachts immer kalt war. Wir baten das Hotel um drei Decken, aber niemand kam, um sie uns zu liefern. Schließlich mussten wir persönlich zur Hotelrezeption gehen, die sich in einem anderen Gebäude befand. Wir bekamen eine Bettdecke und eine Decke, um es selbst zuzudecken. Später stellten wir fest, dass die Bettdecke für zwei Personen zu klein war. Wir ließen den Bezug mit der Bettdecke liegen, damit er am nächsten Tag vom Reinigungspersonal bezogen werden konnte, aber als wir nachts ins Hotel zurückkehrten, war die Bettdecke zu unserer Überraschung, obwohl auf vorherige Anfragen nicht Rücksicht genommen wurde, immer noch ohne Bezug und die Das Reinigungspersonal hatte sie mitgenommen. Im Kühlraum haben wir also letztendlich die Bettdecke ohne Bezug verwendet, um nicht noch einmal einen Service in Anspruch nehmen zu müssen, der wiederum nicht erledigt wurde. Die Lage des Hotels ist wirklich gut, das Personal war freundlich, die Größe des Zimmers auch und es wäre toll gewesen, wenn alles funktioniert hätte, aber im Hinblick auf die Kundenbetreuung war uns jede Nacht unseres Aufenthaltes außerdem kalt Das Hin- und Herlaufen mit Bettdecken spät in der Nacht war ziemlich frustrierend für das Niveau des Hotels, für das wir es hielten.