GGuest UserIch würde dieses Hotel nie an meine Freunde und Familie empfehlen, ihre Managementsucks, Null Kundenservice. Ich kam für eine Woche aus Kalifornien für meine Cousine Hochzeit, ich buchte sieben Nächte Trotz jagen Saphir, der Expedia verwendet, und nach einer Nacht änderte sich meine Pläne. Ich kontaktierte das Hotel, um zu sehen, ob ich 2 Nächte früh checkout, sie sagten, Ihre Reservierung wurde über Expedia vorausbezahlt und ich muss sie zur Genehmigung anrufen, ich nannte Expedia und wegen der Zeitunterschiede konnten sie nicht die Reservierungsabteilung, dass Nur von 8:00 bis 5:00 Uhr betrieben. Ich wurde dann gebeten, während der Hotelgeschäftsstunden zurückzurufen, ich habe am nächsten Tag von Expedia gebeten, dass sie mit mir gut sind, früh raus zu checken, aber sie müssen das Hotel für eine teilweise Erstattung kontaktieren. Ich wurde gehalten, dann wurde mir gesagt, sie konnten niemanden vom Hotel halten, sie werden es noch einmal versuchen und dann rufen sie mich zurück, sobald sie sie erreichen können. Ich bat die Mitarbeiter des Front Desk um Antwort, wenn Expedia versucht, sie anzurufen und ich war gerade gelogen wurde auf mein Gesicht und wurde gesagt, dass das nichts mit dem Hotel zu tun hat, weil und es ist Expedia Entscheidung, seit ich sie gezahlt habe. Am nächsten Tag rief ich Expedia zurück, um herauszufinden, dass das Hotel frühzeitig Checkout Kredit verweigert, ich bat um zu einem Essen zu sprechen, der Front Desk Manager hat mir wieder gelogen es ist nicht bis zum Hotel es ist bis Expedia nicht wissen, dass ich bereits Expedia und Der Kundendienstvertreter leste die Antwort von den Hotelnoten, Ich konfrontierte den Manager, als er herausgefunden hatte, dass ich Expedia auf dem Sprecher Telefon er fragte mich, sie zu mutieren, so dass er mich wieder lügt und sagt mir, was BS er braucht ohne Expedia hören es, sehr unprofessionelle große Sklaven.
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