Velvet Hotel

Diese Einrichtung kann nicht als Hotel bezeichnet werden. während sie bezahlt wurden und ich ihm den offiziellen Voucher zeigte. Sie wollten nichts wissen. Da ich mitten in der Nacht ankam, musste ich ein zweites Mal bezahlen. Der Betrieb ist von außen nicht ausgeschildert. Ich blieb mehrere Stunden im Kreis und suchte nach ihm. Ich hatte einen großen Koffer. Ich hatte große Probleme, sie hochzubekommen, weil sich der Aufzug im 1. Stock befindet. Ich blieb 2 Tage. Es erfolgt keine Reinigung oder Veränderung des Zimmers. Die Bettwäsche schien nicht sauber zu sein und sie weigerten sich, sie zu wechseln. Handtücher sind nur auf Anfrage erhältlich. Das Frühstück wird an einem kleinen Tisch vor der Rezeption serviert und ist völlig uneinheitlich und unüberschaubar.

Mein Aufenthalt im Velvet 1889 war der schlimmste Hotelaufenthalt meines Lebens. Die Rezeptionistin weigerte sich, mir Bettdecken zu geben und sagte mir, ich solle stattdessen die Klimaanlage einschalten. Es ist Februar und die Nächte in Kairo sind unglaublich kalt. Als ich den Kundendienst kontaktierte, sagten sie mir dasselbe und die Klimaanlage würde mehr als ausreichen! Ich fühlte mich völlig gedemütigt und entmenschlicht. An den Bettlaken klebten Körperhaare und das Handtuch, das ich bekam, war bereits nass. Ich musste meinen Aufenthalt abbrechen und das Hotel um 12 Uhr verlassen, um mir einen anderen Ort zu suchen, wo ich mir zumindest den Luxus von Decken leisten konnte. Als ich aus dem Zimmer kam, stellte ich fest, dass die Rezeptionistin gerade Bettlaken für mich zusammenlegte, die ich als provisorische Decke verwenden konnte. Die Erfahrung war durch und durch enttäuschend. Sie entschuldigten sich nicht einmal ein einziges Mal oder zeigten auch nur das geringste Verständnis für menschliche Bedürfnisse, wie zum Beispiel einen warmen Platz zum Schlafen in einem so harten Winter!