Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Sofitel Cairo Nile El Gezirah Bewertungen

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek, El Orman, Zamalek, Cairo, Cairo Governorate, 11518, EgyptHoteldetails anzeigen
Sofitel Cairo Nile El Gezirah
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
61 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(61)
Positive Bewertungen(53)
Bewertungen mit Fotos/Video(15)
Großartiger Aufenthalt!(14)
Großartiger Ausblick(12)
Ausgezeichnete Lage(10)
Freundlicher Besitzer(7)
Sauber und ordentlich(6)
Köstliches Frühstück(6)
Negative Bewertungen(8)
Ahmad
Premium-Zimmer im oberen Stockwerk mit Kingsize-Bett und teilweisem Nilblick
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
53 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2023
Neben dem Nil. Gute Aussicht. Schönes Restaurant im Haus. Ich liebe Tajin.
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Gastnutzer
Premium-Zimmer im oberen Stockwerk mit Kingsize-Bett und teilweisem Nilblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Sept. 2023
Überhaupt nicht glücklich. Ich hatte einen erstklassigen Service erwartet, bekam aber stattdessen Mitarbeiter, die mein Anliegen nicht verstehen wollten. Dadurch verlor ich den gesamten Betrag, den ich für meine Buchung bezahlt hatte.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen, dass ich Ihre Erwartungen in Bezug auf einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht erfüllt habe. Gleichzeitig danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Das hoffe ich dass wir in naher Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie zu betreuen. Herzlichst;Iman El GabalyGuest Experience Manager
Benny the kid
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
39 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Mai 2023
Wieder einmal erwies sich Sofitel mit seinen luxuriösen Annehmlichkeiten und dem atemberaubenden Blick auf den Nil als das beste Hotel in Kairo. Das Essen im Kebabgy ist köstlich (das beste Restaurant auf dem Gelände), also sollten Sie es sich nicht entgehen lassen, während Ihres Aufenthalts dorthin zu gehen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre netten Kommentare und versichern Ihnen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch dafür sorgen werden, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Das Team des Sofitel Cairo- El Gezirah sowie die Hotelleitung freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Iman El GabalyGuest Experience Manager
Beisaidashan
Club Luxury Zweibettzimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2023
Tolle Lage, mit Blick auf den Nil. Das Frühstück ist sehr angenehm am Nil!
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Antwort der Unterkunft: Dear Esteemed Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo Nile El Gezirah. Your high rating will be influential to further exceed your expectation on your next stay.I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Sincerely yours, Iman El GabalyGuest Experience Manager
Abdellah
Premium-Zimmer im oberen Stockwerk mit Kingsize-Bett und teilweisem Nilblick
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
17 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 29. Aug. 2022
Es ist eines 5-Sterne-SOFITEL-Hotels nicht würdig. Die Langsamkeit des Personals, das Personal, das sich für Polizisten hält, die Ihr Zimmer nach Ihrem Koffer durchsuchen wollen, weil ich eine dekorative Shisha hatte, die ich in Istanbul gekauft habe. Keine Hygieneartikel im Bad, man muss mehrmals danach fragen. Das schlechte Frühstück, das Hotel ist sehr alt, der Preis ist sehr hoch für das, was es ist Sehr sehr enttäuscht
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DRESNER
Luxus-Kingsize-Bett Zimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Für andere gebucht
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Jan. 2025
Good location with excellent services , staff are friendly and helpful , nice Nile river view
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,BonjourIt was our pleasure having the chance to have you with us, as we are delighted to know that you fully enjoyed your experience with us at Sofitel Cairo Nile El Gezirah, which is always a great pleasure to receive such high ratings from our Guests, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence.Thank you for making Sofitel Cairo Nile El Gezirah your choice. The Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next nearest visit.Sincerely,Jasmin Sarah ArendtGuest Experience Manager
Gozali
Luxus-Kingsize-Bett Zimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Dez. 2024
Room smell bad and old, location is great in front of Nile river, staff was so helpful and polite
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ChPang
Premium-Zimmer im oberen Stockwerk mit Kingsize-Bett und teilweisem Nilblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. Dez. 2024
The hotel is centrally located in a quiet area in Zamalek and easily accesible to all atttactions in Cairo. The hotel has aged and yet being maintained fairly.
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Gastnutzer
Club Luxuszimmer mit Kingsize-Bett und voller Nilblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Okt. 2024
The view was amazing, breakfast good and staff very friendly. Would stay there again.
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Dejitar
Luxus-Kingsize-Bett Zimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
23 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 7. Febr. 2024
No doubt the view is great, but it’s the hotel in Egypt, and the service is not worth the money.
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Antwort der Unterkunft: Bonjour Valued Guest,First of all thank you for your comment, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit.Rest assured that your constructive comments will be shared with the concerned department heads for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially,Iman El GabalyGuest Experience Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer im oberen Stockwerk mit Kingsize-Bett und teilweisem Nilblick
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 22. Juni 2024
This is the worst hotel I have ever been. I stayed in there for two nights. I enjoyed the Jacuzzi with my swim suit. After that I wanted to swim in swimming pool, the staffs said that my swim suit is made by cotton as underwear, so I could not swim there. I have shown the label (80% Nylon) to them and they asked me to take off my swim suit for double checking (I was nude and insulted in the dressing room). Moreover, their staffs challenged my Englishand took the photo of my swim suit without my permission. I claimed that I would make the complaint to their headquarter and they refused to provide their business card and name to me. I felt angry and their assistant manager, Mr Saad (the only one was willing to show his business card) could not help. I wonder why my swim suit could be used in Jacuzzi, but not swimming pool. Why they could take the photo on my swimming suit, insulted me (as I naked to them) and refused to take the responsibility. I felt very bad and angry. They have the excellent hardware and swimming pool, but you could not use it, why not choose other more user friendly hotel? If you want to have a great holiday, don't take this hotel, only disappointment left to you. If you want to spoil your vacation, this is excellent choice. Thank you.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,It was our pleasure having the chance to have you with us. I am extremely sorry that your experience did not meet your expectations for this stay, please accept my sincerest apologist.It is indeed a concern that you feel the services offered was not up to the expected fine standards; we will of course take this very seriously and rectify any unusual shortfalls that may have occurred during your stay.Your feedback has been most valuable and we have addressed the issues with the Hotel’s Concerned departments and will also integrate this in our training program to ensure the non-reoccurrence of such mishap.Let me seize this opportunity to thank you for taking the time to bring this matter to our attention, as honest opinion and constructive criticism is the only way that would enable us to improve and meet our guests expectations.Sincerely Yours,Iman El GabalyGuest Experience Manager
Mukhtash
Premium Zweibettzimmer mit teilweisem Nilblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Dez. 2024
So good hotel i like it
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Ana-Maria Datcu
Luxus-Kingsize-Bett Zimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Für andere gebucht
42 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Juli 2024
Business travel! Everything was great!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for your nice comments, assuring you that for your next visit we will make sure that will keep up to your expectations. Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit.Cordially,Iman El GabalyGuest Experience Manager
Gastnutzer
Luxus-Kingsize-Bett Zimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2024
Very clean Hotel and kind staff
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us.We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah.Sincerely yours, Iman El GabalyGuest Experience Manager
Gastnutzer
Luxus-Kingsize-Bett Zimmer mit vollem Nilblick
Aufenthalt im Sept. 2022
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2022
Nice hotel
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