Hotel Tesoro Los Cabos

Hotel Tesoro Los Cabos Bewertungen

Hotel Tesoro Los Cabos

Blvd. Paseo de la Marina Lote 9 y 10, Centro, Marina, Cabo San Lucas, Baja California Sur, 23450, MexicoHoteldetails anzeigen
Hotel Tesoro Los Cabos
Hotel Tesoro Los CabosHotel Tesoro Los CabosHotel Tesoro Los Cabos
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.9/10
Sehr gut
128 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung8.6
Service8.8
Sauberkeit9.0
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Alle Bewertungen(128)
Positive Bewertungen(27)
Bewertungen mit Fotos/Video(7)
Ausgezeichnete Lage(13)
Ausgezeichneter Service(9)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Sauberer Pool(6)
Köstliches Frühstück(5)
Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Paar
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. März 2024
Beste Lage, beste Ausstattung, ich hatte einen tollen Aufenthalt für 6 Tage ~~ Ich habe 100 Robben gesehen, haha
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre netten Kommentare.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 22. Okt. 2023
Die Einrichtungen waren nicht so sauber wie erwartet und der Zustand der Zimmer war nicht staubig, was mir unangenehm war. Es scheint schwierig zu sein, zu beurteilen, ob es einen Unterschied gibt Der Preis hängt von der Reservierungszeit ab. Es gibt kein einziges Gebäude, und die Gebäudestruktur war etwas kompliziert. Ich denke, es wäre besser, ein Zimmer zu finden Das Hotelpersonal entnehmen Sie bitte dem Foto der Stadtansicht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, denn wir werden uns sehr freuen, Sie bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
IngieSmiley
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im März 2023
Reise mit Freunden
33 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 8. Mai 2023
Das Hotel liegt in der Marina, was praktisch ist, aber nicht besonders komfortabel, da morgens ziemlich störende Bauarbeiten stattfinden. Wir haben eine nette Concierge namens Estela kennengelernt und unsere Tagestour zu einem recht guten Preis über das Hotel gebucht. Es gibt eine Clubeinführung, aber sie ist nicht aufdringlich und das Personal ist recht freundlich. Es ist ein ziemlich normales Aufenthaltserlebnis
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Antwort der Unterkunft: Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie uns an Ihren Erfahrungen im Tesoro Los Cabos teilhaben lassen. Wir werden Ihre vollständige Bewertung an unser Management und unsere Mitarbeiter weitergeben, um sicherzustellen, dass wir aus Ihren Bemerkungen lernen und uns weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzusehen, da wir uns mehr als freuen werden, Sie bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Tequila
Junior Suite
Aufenthalt im März 2023
Reise mit Freunden
68 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Juli 2023
Die Lage ist ausgezeichnet, die Transportmöglichkeiten sind bequem und die Zimmer sind ordentlich und sauber. Es ist die beste Wahl für Reise und Unterkunft.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Kommentare.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2023
Alleinreisender
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Nov. 2023
Ein Pluspunkt ist die strategische Lage. Die Dienstleistungen im Zimmer sind nicht sehr agil, aber an der Rezeption lösen sie Bedenken jeglicher Art. Sehr bequem und sicher.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Präferenz und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen im Tesoro Los Cabos mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns, Sie wieder betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Javier Flores Lucas, Rooms Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Paar
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 21. Jan. 2023
Das Hotel ist alt, hat aber eine schöne Lage in der Nähe der Clubs und man bekommt ein tolles Frühstücksbuffet für alle. Der Pool könnte besser sein
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Antwort der Unterkunft: Lieber Brett, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, denn wir werden uns sehr freuen, Sie bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Aug. 2023
Ausgezeichnete Lage, tolles Frühstücksbuffet, herrliche Aussicht auf den Yachthafen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Annette, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, denn wir werden uns sehr freuen, Sie bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Juni 2023
Preiswertes und schönes Hotel. Die Lage ist super, direkt am Yachthafen. Würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die perfekte Bewertung Ihrer Erfahrung im Tesoro Los Cabos. Vielen Dank, dass Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Paar
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 26. Mai 2023
Das Zimmer war sehr sauber, der Rezeptionist war beim Einchecken nicht sehr zuvorkommend oder freundlich, er schenkte nicht einmal ein Lächeln oder eine Begrüßung, der Rest war in Ordnung, im Poolbereich und in den Restaurants.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Tesoro Los Cabos. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht rundum zufriedenstellend war, wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit für einen nächsten Besuch geben und stehen Ihnen erneut zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Javier Flores Lucas, Rooms Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 21. Jan. 2023
Das Einchecken war schrecklich. Früheres Einchecken nicht erlaubt. Nur 2 Angestellte an der Rezeption mit einer sehr langen Schlange. Nachdem man über 45 Minuten gewartet hatte, um an die Reihe zu kommen, schickten sie einen in eine zweite Schlange, um den Zimmerschlüssel zu bekommen! Ernsthaft? Und dann war unser Zimmer wahrscheinlich das am weitesten von der Lobby entfernte ... weit! Die meiste Zeit der Nacht wach, weil in einer Bar in der Nähe bis fast 3 Uhr morgens sehr laute Musik lief, aber das Schlimmste war, dass ich mitten in der Nacht vom giftigen Geruch von Abwasser aus dem Badezimmer aufgewacht bin. Musste den Duschabfluss mit einem Handtuch abdecken, die Tür schließen und dann ein weiteres Handtuch unter die Tür schieben. Konnte das Badezimmer morgens fast nicht benutzen, während ich den Atem anhielt. Als ich das Problem am nächsten Morgen mit der Rezeption besprach, bekam ich nach langer Diskussion einen 20-Dollar-Gutschein für die Poolbar. Ich werde nie wieder hierher kommen. Das einzig Positive war das schöne Frühstücksbuffet im Poolbereich. So enttäuscht!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall war. Wir haben Ihr Feedback an den Rest des Teams weitergegeben, damit wir die Dinge beim nächsten Mal anders handhaben, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2022
Paar
1 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 29. Dez. 2022
Ich durfte mich nicht an der Rezeption anmelden! Ich bin in viele Länder gereist und habe in vielen Luxushotels übernachtet, darunter auch in Mexiko. Noch nie wurde ich von einer Rezeptionsleiterin so respektlos und unhöflich behandelt. Als ich sie bat, mir die Richtlinien zu erklären, die ich unterschreiben sollte, ohne sie zu lesen, wurde sie immer unhöflicher, riss das Dokument in zwei Hälften und teilte uns mit, dass unsere Reservierung storniert worden sei und wir das Anwesen verlassen sollten. Das taten wir und hatten keine Unterkunft für die Nacht. Glücklicherweise konnten wir uns ein Zimmer für die Nacht in einem Hotel sichern, in dem die Rezeption höflich, hilfsbereit und freundlich war. Natürlich würde ich nach dieser Erfahrung jedem raten, nie wieder im Tesoro Los Cabos Hotel zu übernachten. Ich verlange eine vollständige Rückerstattung von Trip.com und eine Entschuldigung vom Tesoro Los Cabos Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall war. Wir haben Ihr Feedback an den Rest des Teams weitergegeben, damit wir die Dinge beim nächsten Mal anders handhaben, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 20. März 2023
Die Zimmer waren nicht sauber und das Personal war unangenehm.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönliche Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall war. Wir haben Ihr Feedback an den Rest des Teams weitergegeben, damit wir die Dinge beim nächsten Mal anders handhaben, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Javier Flores Lucas, Room Division Manager.
Gastnutzer
Standard-Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2023
Alleinreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Febr. 2023
Das komfortable Hotel und das sehr aufmerksame Personal.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Präferenz. Wir sind sehr dankbar für die Anerkennung, die Sie unseren Einrichtungen, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen entgegenbringen. All dies soll unseren Gästen einzigartige und unvergessliche Urlaubserlebnisse bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns, Sie wieder betreuen zu dürfen. Herzlich; Javier Flores Lucas, Leiter der Zimmerabteilung.
WiFiSi
Boutique-Suite
Aufenthalt im Sept. 2025
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Nov. 2025
I absolutely loved this place, right on the Marina and just a short walk from shops restaurants and bars. The staff was amazing and super friendly, we was all incluse and the food at both restaurants was amazing. Will definitely return.
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Gastnutzer
Standardzimmer mit Marina Blick 1 King Size Bett
Aufenthalt im Juli 2025
Paar
2 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 3. Aug. 2025
Forget any type of requests they don’t even acknowledge them. Terrible A/C complained several times they said they would look into it and didn’t never offered to switch rooms poor customer service internet should breakfast at $22 per person ended up over $33.00 a person cramped room but the location is great fiesta marina overall better deal then playing a maze game trying to find your room.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest we greatly appreciate you for taking the time to share your experience. Our commitment is provide you an exceptional customer satisfaction and we apologize if this was not the case. We have shared your feedback with our team to handled things differently next time if you give us the opportunity. We remain at your service. Warm Regards. Javier Flores Lucas, Room Division Manager.