Ying Qi
27. April 2024
Ich habe ein paar Dinge aufgelistet, die ich während meines zweitägigen Aufenthalts gerne kommentieren würde:
Pros
1. Zweifellos ist die Lage des Hotels sehr praktisch, da es sehr nah an den Bahnhöfen Busan und Choryang liegt.
2. Das Hotel erlaubte uns aufgrund unserer frühen Ankunft einen frühen Check-in ohne zusätzliche Kosten.
Cons
1. Einstellung des Personals an der Rezeption
- Einer der Mitarbeiter an der Rezeption (ein Typ mit Brille) verhielt sich sehr schlecht, als ich ihn bat, uns einen frühen Check-in zu überdenken. Er verdrehte die Augen und sagte in bösem Tonfall „NEIN“. Ich war sehr zuversichtlich und überzeugt, dass ich bei dieser Frage einen sehr sanften Tonfall verwendet hatte.
- Als ich den Check-in-Vorgang mit einer anderen Mitarbeiterin abschloss, berichtete ich ihr von diesem Vorfall und sie entschuldigte sich sofort in unserem Namen (was als gute Einstellung gilt)
- Am zweiten Tag unseres Aufenthalts im Hotel bemerkten wir, dass nach dem Zimmerservice keine Handtücher gegeben wurden, und meine Eltern riefen den Zimmerservice über das interne Telefon an und baten darum, uns drei Handtücher zu schicken. Und das diensthabende Personal forderte uns auf, nach unten zu gehen und die Handtücher selbst zu holen (was ich für inakzeptabel halte?). Ich rief ein zweites Mal an der Rezeption an und schließlich stimmten sie zu, uns die Handtücher zu schicken.
2. Sauberkeit im Zimmer / Hotelumgebung
- Als wir das Zimmer betraten, war die Rezeption voller Wasserflecken und die Flurbeleuchtung war sehr schwach.
- Das Zimmer hat keine Sicherheitsschlösser
OriginaltextVon Google übersetzt