The Brich Forest Resort Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您好！首先，請允許我代表白樺林團隊成員，向您及您的家人致以最誠摯的感謝與深深的敬意。收到您對我們酒店如此温馨而詳盡的好評，我們感到無比榮幸與喜悦。您的滿意不僅是對我們服務的最高肯定，更是激勵我們不斷追求卓越、提升服務品質的強大動力。您提到“位置便利，距離公共巴士站僅50米”，這確實是我們酒店的一大亮點。我們深知，在旅途中，一個便捷的位置能夠極大地提升您的出行體驗。因此，在選擇酒店位置時，我們特別注重了周邊交通的便利性，力求讓每一位賓客都能享受到輕鬆愉快的出行時光。關於“房間出奇地寬敞”，我們感到非常欣慰。寬敞舒適的住宿空間是我們一直以來的追求，旨在為賓客營造一個温馨如家、放鬆身心的居住環境。看到您和您的家人對此感到滿意，我們所有的努力都顯得那麼值得。“服務非常好”這一評價，更是對我們全體員工的巨大鼓舞。我們始終秉持“以客為尊，用心服務”的理念，致力於為每一位賓客提供超越期待的服務體驗。從您踏入酒店的那一刻起，到離開時的依依不捨，我們的每一位員工都致力於用真誠的笑容、專業的技能和細緻入微的服務，讓您感受到家一般的温暖與舒適。特別感謝您提到“得到了迎賓咖啡”和“退房時還有禮物”的細節。這些小小的驚喜，是我們對賓客的一份心意，希望能夠為您的旅程增添一份温馨與愉悦。同時，我們也很高興得知我們的工作人員還親自教您如何操作加熱器，這樣的貼心服務正是我們所追求的。再次感謝您及您的家人選擇白樺林度假酒店作為您的下榻之地，並分享如此寶貴的意見與反饋。您的滿意是我們最大的追求，也是我們不斷前進的動力。未來，我們將繼續秉承“賓客至上”的服務宗旨，不斷提升服務質量，努力為每一位賓客創造更加美好的住宿體驗。期待您及您的家人再次光臨白樺林度假酒店，讓我們有機會再次為您服務，共同創造更多美好的回憶。祝您旅途愉快，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。因酒店沒有專門的擺渡車送客人前往景區給您帶來的不便我們表示歉意。如您提前告知我們，我們會想盡一切辦法幫您解決問題。景區擺渡車停靠點距離本酒店大廳出口右拐下坡方向50米三岔路口，坐上擺渡車可以輕鬆到達門票站。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好， 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富， 我們也將繼續努力不斷完善各項服務。現在我們確實沒有機場和景區的接送服務，但如果您有特殊需求可以致電前台提出您的要求，我們會盡全力滿足您的需求。希望能在白樺林與您再相逢。祝您心情愉快， 闔家幸福！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客，您好！感謝您入住喀納斯白樺林度假酒店，很抱歉為您的旅途帶來不愉快的體驗，對於您的反饋，酒店已核實並做出整改措施。酒店客房是原生態風格建築，追求的理念是將原生態環境融入室內的設計理念，所有室內裝飾就地取材，以當地木材，石材為主要裝飾材料，風格獨特。對於大堂衞生間的問題，現已增加保潔打掃廁所次數，從之前的一天兩次增加到一天四次，更加註重衞生細節。非常抱歉為您的旅途增添不開心的色彩。茲際炎暑，希自珍衞。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此細緻且熱情的評價，您的滿意是我們最大的動力和榮耀！聽到您説“一切都很好”，我們感到無比欣慰。我們始終致力於打造一個既舒適又温馨的住宿環境，讓每一位賓客都能感受到家一般的温暖與愜意。酒店的乾淨整潔，是我們對每一位客人最基本的承諾，也是我們對品質不懈追求的體現。看到您對我們的清潔標準給予肯定，這無疑是對我們工作最大的認可。關於早餐和每日贈送的咖啡，我們非常榮幸能成為您美好一天開始的助力。我們精心挑選食材，力求為賓客提供營養均衡、美味可口的早餐選擇，同時，那一杯精心沖泡的咖啡，也希望能為您的一天增添一份活力與愜意。特別要感謝您提到的那位工作人員，他的細心與周到，正是我們酒店服務精神的縮影。能夠每天接送您至喀納斯入口，並耐心解答您關於目的地的所有疑問，這不僅是他個人的職責所在，更是我們對“賓至如歸”理念的深刻踐行。我們深知，優質的服務不僅僅在於硬件設施的完善，更在於每一位員工用心、用情的付出。您的感激之情，我們已深深感受到，並會將其轉化為不斷前進的動力。未來，我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念，不斷優化服務細節，提升服務質量，力求為每一位賓客提供更加貼心、更加完美的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見與高度評價，期待您下次光臨，讓我們有機會再次為您服務，共同創造更多美好的回憶！願您的心情如花兒般綻放，生活處處是風景，美好不期而遇！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好非常感謝您的五分好評，您的肯定是我們持續前進的動力源泉！我們非常高興得知您對我們的房車住宿體驗給予了高度評價，認為它們既乾淨又舒適，這正是我們一直以來所追求的目標——為賓客提供一個温馨、整潔且舒適的休息環境。您的滿意，讓我們深感自豪和鼓舞。同時，我們也深刻意識到您在早餐方面的失望之情，這確實是我們服務中的不足之處，，贈送的早餐餐廳是我們合作的，而且是離酒店最近的一家餐廳了，實在是非常抱歉沒能讓您滿意我們對此深感抱歉。早餐作為一天中最重要的開始，我們本應該為您準備更加豐富多樣、美味可口的餐點，讓您在享受美味的同時，也能感受到家的温馨與關懷。然而，這次我們顯然沒有達到您的期望，這是我們需要深刻反思和改進的地方。針對您的反饋，我們已經立即採取了措施，對早餐菜單進行了全面審視和調整，力求在未來的日子裏，為您和所有賓客提供更加多樣化、高品質的早餐選擇。我們也將加強員工培訓，提升他們對早餐服務的重視程度和服務水平，確保每一位賓客都能享受到滿意的早餐體驗。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋是我們不斷進步的動力。我們深知，只有不斷傾聽賓客的聲音，才能不斷改進和完善我們的服務。未來，我們將繼續秉持“以客為尊，追求卓越”的服務理念，致力於為每一位賓客提供更加全面、細緻、周到的服務。期待您下次光臨時，能夠感受到我們的進步與改變，共同創造更加美好的住宿回憶。在這美好的時刻，願幸福和健康伴您左右，每一天都精彩紛呈！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！感謝您的滿分點評與誇獎，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。我們將以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。期待您的再次光臨！

Antwort der Unterkunft: 您好！非常榮幸您選擇我們酒店入住，非常感謝您對我們酒店的認可，尤其是對我們地理位置的讚賞，我們確實地處離景區最近的地段，交通便利，周邊設施齊全,關於價格，我們一直致力於為賓客提供高品質的服務與設施，以確保每位賓客的入住體驗都是物有所值的。而您對我們的價格不滿意這件事我們深感遺憾。我們瞭解到您的反饋中提到酒店定價較高且未能滿足您的期望，這主要是由於成本結構較高和市場需求等因素導致，山區的一切資源都需要較高的代價提供給賓客。我們一直致力於為客人提供高品質的美食和優質的服務。酒店非常重視您的反饋，我們理解您對價格的關注，也希望能有機會通過我們的服務和設施，讓您感受到性價比的合理性。期待您再次光臨，體驗我們更多的服務，相信您會發現這裏不僅是位置的優越，更有家的温馨與舒適。祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: Dear customers, Hello! Thank you for staying at Kanas Birch Forest Resort Hotel. I am very happy to receive your approval. The hotel is located in the best geographical location in Jadengyu. Not far away is the bus stop. There are three car parks around the hotel, travel is very convenient! The hotel meticulously makes the peripheral courtyard, takes a scene at random, the room decoration is around the Kanas landscape design, integrates with the scenic spot, looks forward to your next visit, wishes your journey to be happy!

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住我們酒店並給予反饋，我們注意到您選擇了其他酒店並對我們的酒店表示不滿，對此我們深感遺憾和抱歉。您的反饋是我們改進服務質量的重要依據，我們對此非常重視。首先，我們對您在尋找更合適的住宿體驗中所花費的時間和精力表示歉意。我們理解您在尋找酒店時的期望和需求，並對此次未能滿足您的期望表示歉意。同時，我們也想向您説明，我們一直致力於提升酒店的服務質量和客户滿意度。我們將根據您提供的反饋，認真分析問題所在，並採取相應的改進措施，以確保我們的酒店能夠滿足更多客人的需求。最後，我們再次對您的反饋表示衷心的感謝。我們深知酒店行業需要不斷努力和創新，以滿足客户的多樣化需求。我們現已將酒店大部分設施換新，提高了服務標準，酒店已煥然一新，相信已成為您心目中的理想住宿選擇，期待您的再次光臨！祝您開心每一天~

Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客，您好！感謝您入住喀納斯白樺林度假酒店，為您提供幫助的是酒店前台經理，用心服務每一位顧客是我們的宗旨！期待您的再次入住！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您好！收到您對我們喀納斯白樺林度假酒店的熱情好評，我們全體員工都感到無比的榮幸與喜悦。您的滿意與認可，如同冬日裏的一縷暖陽，温暖了我們每一個人的心房，也為我們繼續提升服務質量注入了無限的動力。您提及的“地點很方便，對非自駕的也非常友好”，這正是我們一直致力於打造的便捷體驗。我們深知每一位賓客的出行需求各不相同，門口公交接駁一站路直接到景區門口，確保每一位賓客都能輕鬆抵達景區，享受美好的旅行時光。“設施在當地也算過得去，房間供暖充足，熱水很足”，聽到這些我們深感欣慰。我們始終將賓客的舒適度放在首位，從細微之處着手，確保每一項設施都能滿足您的基本需求，並力求在細節上超越您的期待。特別感謝您對我們服務的讚譽，“服務是亮點，為酒店大加分，管家很熱情，各種微信提醒很到位”。我們的管家團隊始終秉持着“以客為尊”的服務理念，用心傾聽每一位賓客的需求，力求通過細緻入微的服務，讓您感受到家的温暖與便捷。而微信提醒的貼心服務，更是我們希望能在您旅行中給予的一份小小幫助，讓您在享受美景的同時，也能無憂無慮。退房時贈送的小禮物，是我們對您此次入住的一份小小感謝與祝福，希望它能為您的旅程增添一份温馨與驚喜。至於您提到的“酒店門口有一大片空地可以看星星”，這確實是我們的一個自然寶藏。我們很高興您能在忙碌的旅行之餘，找到這樣一片寧靜之地，仰望星空，感受大自然的寧靜與美好。當然，我們也深知“早餐有點單調”這一不足之處，並深感歉意。您的反饋是我們改進的方向與動力。我們會在接下來的日子裏，根據季節變換與賓客的口味偏好，不斷優化早餐菜單，力求為您提供更加豐富多樣的選擇。同時，也請您相信，即使在淡季，我們也不會放鬆對品質的追求，始終致力於為您提供最優質的服務與體驗。再次感謝您的寶貴意見與高度評價！您的滿意是我們最大的追求。期待您下次光臨，讓我們有機會再次為您服務，共同創造更多美好的回憶。祝您旅途愉快，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您好！首先，請允許我們代表白樺林度假酒店全體成員，向您致以最誠摯的感謝與深深的敬意。收到您如此温馨而詳盡的好評，我們倍感榮幸與激動。您的滿意與肯定，不僅是對我們服務質量的最高讚譽，更是激勵我們不斷前行、追求卓越的不竭動力。您提及的“房車設計得既時尚又實用，內部設施非常齊全”，這正是我們團隊精心策劃與匠心獨運的體現。我們深知，在旅途中，一個温馨舒適且功能完備的住所對每一位賓客而言至關重要。因此，我們致力於將每一輛房車打造成既符合現代審美，又能滿足各類需求的移動小窩，讓每一位踏入其中的旅客都能感受到家一般的温馨與自在。關於您提到的“房車外的風景也是一級棒，彷彿置身於大自然的懷抱中”，這確實是我們酒店星空房車的一大特色。我們精心挑選了風景如畫的營地位置，力求讓每一位賓客在享受現代便利的同時，也能近距離擁抱自然，讓心靈得到徹底的放鬆與凈化。您的這份感受，正是我們最希望傳遞給每一位賓客的旅行體驗。此外，您對於“酒店服務非常周到，工作人員熱情友好”的評價，讓我們倍感欣慰。我們的服務團隊始終秉持“以客為尊，用心服務”的理念，致力於為您提供超越期待的個性化服務。無論是提供便利設施，還是貼心地介紹周邊景點與美食，都是我們希望通過細節之處，讓您的旅行更加豐富多彩、難以忘懷。在此，我們衷心感謝您選擇白樺林度假酒店作為您旅途中的温馨驛站。您的滿意，是我們最大的成就。我們期待在未來的日子裏，能有更多機會繼續為您服務，為您創造更多美好的旅行回憶。再次感謝您的支持與厚愛，祝您生活愉快，旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！首先，非常感謝您選擇入住我們的酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們深知每一位客人的滿意度是我們不斷前進的動力，對於您此次入住過程中遇到的不便與不滿，我們深感遺憾並誠摯地向您致以歉意。關於您提及的喀納斯景區區間車乘坐訊息的問題，我們感到非常抱歉未能直接解答您的具體需求。未來，我們將加強前台及客服團隊的培訓，特別是針對自駕遊的特別指導，以減少此類誤解的發生。關於早餐服務的體驗，我們同樣深感抱歉給您帶來了不愉快的感受。我們與供應早餐的餐廳是合作關係，因為這附近最近的餐廳只有這家了,其他都太遠了，考慮到方便客人，才選擇和他家合作的。早餐時間準時開餐是餐廳一貫的服務標準，但顯然在特殊情況下（如您提前幾分鐘到達），餐廳的服務靈活性和人性化處理上還有很大的提升空間。對於服務員未能及時開門讓您進入餐廳，以及開餐時間的嚴格把控導致您在寒冷天氣中等待，我們深感自責。我們立即反映到餐廳，讓餐廳對早餐服務流程進行審查，確保在遵循規定的同時，也能靈活應對特殊情況，為早到的客人提供必要的温暖與關懷。此外，您反映的餐具清潔問題也是我們不能忽視的重要環節。我們深知食品安全與衞生是餐飲服務的基石，任何細節上的疏忽都可能影響客人的用餐體驗。對於此次餐具未清洗乾淨的情況，我們已立即反饋給餐廳，讓餐廳對餐具清洗流程進行全面檢查，加強監督與培訓，確保每一件餐具在上桌前都達到嚴格的衞生標準。最後，我們再次為給您帶來的不便表示最誠摯的歉意，並承諾將採取切實有效的措施，全面提升我們的服務質量。我們非常珍視您的反饋，並期待在未來能有機會再次為您服務，以實際行動證明我們的改變與進步。再次感謝您的理解與包容，期待與您再次相遇，共同創造更加美好的住宿體驗。