Hotel Ibis Brussel-Centrum Zuidstation

Am Morgen meiner Abreise erhielt ich per E-Mail eine Rechnung, aus der hervorging, dass mir das Frühstück zweimal berechnet worden war – einmal bei der Buchung und einmal bei der Ankunft (was ich hinterfragte, da ich es meiner Meinung nach bei der Buchung angefordert hatte; mir wurde jedoch gesagt, das sei nicht der Fall, also bezahlte ich). Trotzdem wurde mir am zweiten und letzten Tag meines Aufenthalts der Zutritt zum Restaurant zum Frühstück verweigert, da ich nicht auf der Gästeliste stand, obwohl meine Zimmerkarte (siehe Foto) eindeutig meine Registrierung bestätigte. Die Rezeption konnte keine Zahlungsbestätigung von mir finden! Erst als ich sie mit der per E-Mail erhaltenen Rechnung konfrontierte, stellte man mir einen Gutschein aus. Die Verzögerung bei der Klärung dieses Problems – verschärft durch einen während meines Aufenthalts außer Betrieb befindlichen Aufzug und einen überlasteten verbleibenden (siehe zweites Foto) – ließ mir kaum Zeit zum Essen. Die anschließende Klärung des Sachverhalts mit dem Hotelmanagement gestaltete sich äußerst frustrierend. Die Lage war großartig und das Zimmer sauber, leider wurde der Aufenthalt durch die mangelhafte Organisation getrübt.

Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Die Lage ist hervorragend, in unmittelbarer Nähe von U-Bahn und Bushaltestelle. Sauberes und geräumiges Zimmer.

Guter Service und gute Lage. Das Hotel bietet keine kostenlose Gepäckaufbewahrung an. Schließfächer sind gegen Gebühr verfügbar.

Die Lage ist sehr günstig, direkt neben dem Südbahnhof. Das Personal ist freundlich und die Umgebung ist sehr sauber.

Schönes und geräumiges Hotel. In der Nähe von U-Bahn, Bussen, dem Brüsseler Südbahnhof und dem Touristenzentrum (15 Gehminuten). Allerdings ist es nachts recht laut, vor allem durch laute Gespräche auf der Straße. Die Fenster sind nicht schallisoliert.

The hotel is close to Gare du Midi, so easily accessible. I flew into CRL and the coach goes to Midi so it was a short walk.

It was great experience in this hotel and the staff is accommodating. The location is perfect, just 2 mins walk from Brussel-Midi or Brussel Zuid train station❤️

The location is great next to Bruxelles-midi station for my trip to paris. The room is great as well and clean for a 1 night stay. However, the luggage storage required payment. 1 locker cost 6 euro. As I have 3 luggage, it cost me 18 euro in total just for waiting to check in.

Hotel is in good location just 6 min walk from Brussels Zuid /Midi station and directly opposite tram stop making it a good base to stay for daily day excursions. Rooms were spacious but has very basic amenities like shower gel, shampoo and hand soap with tea and coffee facility. Drinking water station is in the lobby. No fridge or safe in the room and pillows too soft with no neck support. Reception staff service level can be improved. Good location made up for lack of amenities and service.