Steigenberger Icon Wiltcher's

Wir haben Ende letzten Oktober in diesem Hotel übernachtet, als die Kinder Ferien hatten. Das Personal war sehr freundlich und immer sofort zur Stelle. Die Umgebung ist schön und die Ausstattung komplett – sehr familienfreundlich, besonders für Familien mit Kindern!

Die Lage war hervorragend, mitten in der Stadt, und es war toll, dass man zu Fuß zu Einkaufsmöglichkeiten sowie koreanischen Restaurants und Lebensmittelgeschäften innerhalb von 5 Minuten gehen konnte.

Schon beim Check-in war ich total überwältigt. Die Lobby hat so einen edlen Old-Money-Look. Die Hotelmitarbeiter sind super nett, sie helfen einem mit dem Gepäck und bringen es aufs Zimmer. Außerdem ist der Bahnhof direkt unter dem Hotel, sodass man überall super hinkommt.

Kann man so lassen, aber der Hotelservice muss sich definitiv verbessern. Der Service am Eingang war sehr unfreundlich, und es wurde nicht geholfen, das Gepäck zu tragen. Obwohl sie wissen, dass man Treppen steigen muss und Gäste mit viel Gepäck Schwierigkeiten haben, taten sie so, als würden sie es nicht bemerken.

Dieses Hotel liegt sehr zentral und ist absolut empfehlenswert für Touristen, die die Stadt zu Fuß erkunden möchten.

Schmutzige Teppiche im Zimmer, die nicht gereinigt oder gesaugt werden. Eine tote Fliege lag bei der Ankunft dort und lag auch nach 3 Tagen noch dort. Anscheinend beschränkt sich die Zimmerreinigung darauf, das Bett zu machen und die Handtücher zu wechseln, was zumindest schon mal etwas ist. Badezimmer: Toilettensitz schmutzig, Toilette und Dusche undicht. Es ist sehr unpraktisch, dass Seife und Shampoo in Flaschen mit Schraubverschluss sind. Außerdem gab es nur eine normale Seife für eine Person, wir waren zu dritt und es ist nicht sehr hygienisch, wenn sich drei Leute eine Seife teilen müssen. Das Klappbett für die Tochter war sehr unbequem, das Zimmer ist groß genug zum Tanzen, aber nicht zum Schlafen. Auch die Schalldämmung ist schlecht, man hört die Nachbarn ständig. Als einziges Plus kann ich das Frühstück nennen, aber auch das ist eintönig.

Das Zimmer war makellos sauber und die Ausstattung war vollständig und gut gepflegt. Die Lage ist ausgezeichnet und bietet eine bequeme Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Das Personal war herzlich und höflich, der Service aufmerksam und detailliert. Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm und komfortabel, absolut empfehlenswert.

Das Zimmer war geräumig und der Service gut. Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen.

Das Hotel liegt sehr zentral in der Stadt, was die Anreise extrem einfach und bequem macht.