Pullman Brussels Centre Midi

Die Lage ist fantastisch, besonders für Reisende mit Gepäck, da sich das Hotel im selben Gebäude wie der Bahnhof befindet. Obwohl es direkt am Bahnhof liegt, ist das Hotel sehr gut schallisoliert und die Umgebung ist ruhig. Die Zimmergröße ist für europäische Verhältnisse ziemlich groß. Bequem, sauber und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich war mit der Lage, der Erreichbarkeit und dem zuvorkommenden Personal an der Rezeption zufrieden, die Umgebung ist allerdings nicht so toll. Wenn man aber mit dem Eurostar nach Brüssel reist, ist die Lage perfekt. Die Sauberkeit des Zimmers hat mir nicht so gut gefallen, da der Boden staubig war, der Teppich nicht sauber war und ein Bettlaken verschmutzt war. Das Badezimmer war sauber und geräumig.

Das Hotel eignet sich nur für Übernachtungen. Als ich nachts aufstand, um ins Bad zu gehen, krabbelten Kakerlaken in meinem Zimmer herum… Es liegt direkt in einer U-Bahn-Station. Das ist zwar der einzige gute Ort, aber unglaublich chaotisch. Ich hatte Angst, nachts allein auszugehen. Es gab unzählige Bettler. Das Restaurant gegenüber ist nett und die Preise sind günstiger als im Stadtzentrum. Der Service ist unterschiedlich. Mit einem freundlichen Rezeptionisten läuft es besser. Ich hatte morgens eine einheimische Rezeptionistin, deren Service katastrophal war. Die Rezeptionisten am Abend waren besser, aber ihre Fachkompetenz war insgesamt durchschnittlich. Die Ausstattung ist in Ordnung. Es gibt eine Sauna, die aber stark nach Urin riecht. Für eine Übernachtung ist es aufgrund der guten Lage akzeptabel. Aber es ist wirklich nur für eine Übernachtung geeignet. Erwarten Sie nicht mehr.

Gute Lage mit Anschluss an den Midi, kein Essen in der Nähe und unterdurchschnittliche Leistungen

Das erste Zimmer war kaputt, die Tür ließ sich nicht abschließen. Das zweite Zimmer war ohne Klimaanlage. Das dritte Zimmer war ein Upgrade, aber die Klimaanlage war kaputt. Ein Vorgesetzter und eine Mitarbeiterin waren wirklich nicht hilfsbereit und behaupteten ständig, die Klimaanlage sei eingeschaltet usw. Aber Andy, ein Mitarbeiter, ist SEHR hilfsbereit. Er empfahl mir, in ein anderes Hotel in der Nähe zu ziehen und eine Rückerstattung zu verlangen. Ich werde dem Manager oder Direktor schreiben. Ich werde nie wieder hierherkommen. Sie sollten ihre Einstellung und ihr technisches Personal ändern oder eine Schulung durchführen. Ich habe gehört, wie sich ein paar Gäste beschwerten, dass die Klimaanlage nicht kühl sei.

Die Saunen funktionierten nicht. Der Kühlschrank war warm. Die Klimaanlage blies heiße Luft. Wir baten um Wasser, weil die Geschäfte geschlossen waren und sie uns keins geben konnten. Der Fitnessraum war winzig. Der Fernseher flackerte alle 15 Sekunden. Das Zimmer war abgesehen vom oben genannten recht ordentlich.

Das Hotel befindet sich im Bahnhof Brüssel-Midi/Süd und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Es ist etwa 15 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Es sollte ein 4-Sterne-Hotel sein, scheint aber schon lange nicht mehr renoviert worden zu sein. Obwohl es noch immer ansprechend aussieht, sind auf dem Teppich einige Flecken. Der Service war nicht besonders gut. Ich habe dreimal beim Housekeeping angerufen, um Kaffee und Tee zu bestellen. Außerdem konnte die Rezeption keine Heftklammern für die Quittung finden. Die Speisekarte im Restaurant ist sehr begrenzt.