The Pand Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Zentral gelegenes Hotel. Liebevoll und mit viel Charme eingerichtete Junior Suite. Sehr saubere Zimmer und sehr zuvorkommendes Personal ( von der Rezeption, über die Hotelbar, vom Frühstückstisch bis zum Zimmerpersonal hin). Brügge ist eine Reise wert, im The Pand Hotel muss man dann nächtigen.

Wir hatten als SLH Member das Hotel gebucht und auch ein Upgrade erhalten. Leider hat die erste Übernachtung nicht ganz den Anspruch an ein SLH Hotel im Hinblick auf das Zimmer erfüllt. Hervorzuheben ist das sehr höfliche und hilfsbereite Personal, was so manche Fehler im Hinblick auf den Zustand des Hotels ausbügelt. Die Bar und auch der Salon haben eine einzigartige Atmosphäre. Das Frühstück in punkto Leistung ist jedoch ausbaufähig. Eine Sorte Marmelade, 3 verschieden Käsesorten und nur Putenbrust (von dem abgepackten Schmelzkäse, Nutella und Honig abgesehen) frische Erdbeeren, Müsli und Yoghurt, 1 Sorte Brötchen, Baguette und Croissant in 2 verschiedenen Sorten sowie eine Sorte Danish Pastry und verschiedene frische Eierspeisen…..und on Top ein Glas Champagner. Für 5 Euro mehr gibt es im Hotel de Orangerie ein sehr hochwertiges und vielfältiges Frühstücksbuffet……ohne Champagner, ich denke das hatte auch niemand vermisst! Vielleicht sollte das Management einmal dem Mitbewerber einen Besuch abstatten um neue Inspirationen zu erhalten. Stillstand ist Rückstand und ohne neue Ideen wird es auf Dauer schwierig.. Bei dem folgenden Aufenthalt nach einer Übernachtung im Hotel de Orangerie gab es als Kompensation ein Upgrade in eine Junior Suite. Diese erfüllte auf allen Ebenen den Anspruch. Wobei ich anmerken möchte, das es auch Charming Zimmer gibt, welche in einem besseren Zustand sind als beim ersten Aufenthalt und man besser kein Upgrade in ein Charming Plus Zimmer vergibt den Gast glücklich macht und sich das Upgrade für eine Junior Suite als Wiedergutmachung erspart. Kurzum…..das Hotel lebt von seinem Team was jedoch auf Dauer die Defizite im Renovierungsstau nicht ausgleichen kann. Nur frische Farben und etwas Kosmetik reichen leider nicht aus. Man spürt den Kostendruck der Einsparung, wie z. B. die günstigste Variante an Hotelslipper von ADA, die Hotelkosmetiklinie Perfumers Garden von ADA Cosmetic. Letzendlich bietet ADA Cosmetic für Hotels Marken in Einzelflaschen wie Molton Brown, Asprey, Elemis usw. an In den Suiten sind z.B. Asprey Produkte bereit gestellt. Schliesslich ist es dem Hotelverband SLH beigetreten und nicht Best Western. Auf die Zukunft gesehen ohne Investitionen wird es nicht mehr lange dem Anspruch an SLH genügen. Hier ist das Hotel de Orangerie und das Tuilerieen als weitere SLH Hotels dem Hotel Pand um längen voraus. Und günstiger als die Mitbewerber war es nicht, eher höher im Preis! Schade Potenzial wäre vorhanden.

Das hotel ist einfach unglaublich. Es war unser zweites Mal in diesem Hotel. Die Lage ist unschlagbar. Nur wenige Schritte vom am meisten fotografierten Motiv in Brügge. Das Personal freundlich, zuvorkommend und professionell. Besonderes Lob an das Team in der Küche /Frühstück. Wir sind begeistert mit wie viel Herz und Einsatz die es machen. Wir kommen gerne wieder. Dankeschön an das gesamte Team.