Hotels in der Nähe von Vila Stiassni, Brünn

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

Schöne Lage mit einem nahe gelegenen Zug, die Sie in 10 Minuten in die alte Stadt erreichen. Schüler Schloss Špilberk kann vom Balkon gesehen werden. Kostenlose Parkplätze auf der Straße. Gute Abendessenmenü im Restaurant.

Sind die Tschechen mit den Japanern vertraut?... einige Mitarbeiter der Rezeption haben mich mit einem Wort in japanischer Sprache geholfen und betreut. Das Zimmer ist sehr groß und sauber, der Preis ist vernünftig, es gibt einen Schlauch. Ich dachte, das Frühstück war normal, aber die warme Tee ist sehr lecker und es ist so lecker, dass ich ein großes Gericht hätte, nicht ein kleiner Ball. Leider ist es etwas weit von der Station entfernt. Der Zug Nr. 1 ist sehr kurz, aber es kann sich von der Zeit und von der Größe unterscheiden.

Ausstattung: Die Ausstattung ist ok Hygiene: recht sauber Umgebung: Direkt neben der Fußgängerzone im Stadtzentrum, aber nicht laut und die Lage ist sehr gut Service: Auch die Rezeption ist nett Vom Bahnhof aus brauchten wir zu Fuß 10 Minuten. Es war eine steinige Straße und es war schwierig, unser Gepäck zu tragen.

Perfekte Lage um die Innenstadt zu erkunden. Personal war freundlich. Zimmer waren modern mit guter Klimaanlage und das größte und bequemste Bett dass ich jemals in einem Hotel gefunden hab. Frühstück war ausreichend. Nicht überwältigend aber für den Start in den Tag mehr als ok. Kaution bei 3 Nächte mit über 400 Euro doch recht hoch. zu beachten wenn man mit dem Auto anreist. Öffentlich Parken vor Ort war nicht möglich und die Parkpreise des Hotels sind doch relativ hoch, auch im Umfeld Zone A und B sind die Preise für Parken nicht grade billig. Am Samstag und Sonntag ist Parken in Zone B aber kostenlos, das hat für uns das Problem zufriedenstellend gelöst. An und für sich ein sehr schönes Hotel dass seinen Sternen durchaus gerecht wird.

The Royal Ricc is centred right in the heart of Brno just off Zelny Trh (Vegetable Market). Both cathedral and castle are within easy walking distance as is the railway station. The reception area has a fine vaulted ceiling - setting the tone of the historic rooms above. I had a spacious front facing room - with painted ceiling overlooking the street and an outside bar opposie, I was worried about street noise late at night -but the sound proofing is very effective as I heard no outside noise. The bed was very comfortable and the en suite bathroom (with bath) was great. Breakfast is standard buffet fare - more than enough to set me up for the day. Disliked · more plugs in the room, and the lighting could be better if you wanted to ead for a long time (but why would you as the city is fanastic)

Wir waren ein paar Tage hier in Brno und hier im Hotel Grandezza mit seiner tollen Lage . Das Zimmer ,mit Blick auf den Marktplatz und die wunderbaren Gebäude waren einfach schön. Alle Spaziergänge von hier aus waren wunderbar, ob die Katakomben mit dem Eingang am Markt oder die Kathedrale , sowie die Museen . Das Personal ist sehr höflich und das Frühstück ein Traum. Unsere Suite war sehr groß und gepflegt. Diese Hotel kann man nur empfehlen.

Modernes, stylishes Hotel etwas abseits vom Zentrum. Alles immer noch neuwertig und sauber. Parkett, Klimaanlage zum Abschalten und Fenster zum öffnen. Das Housekeeping macht auch bei mehrtägigen Aufenthalten einen ordentlichen Job. Die Rezeption spendierte mehrere Tage freies Parken. Frühstück nichts Besonderes.

Die Zimmer sind - abgesehen von Schimmel im Bad (Zi.Nr.105) sehr sauber und ansprechend, aber winzig klein und hellhörig.Das Personal ist freundlich, aber unaufmerksam. Augenkontakt im Frühstücksraum ist nicht besonders wirksam, man müsste auf das Personal zugehen, um bedient zu werden. Das Frühstück wird in der Bar serviert (sehr seltsam). Bei Vollauslastung wird es nicht leicht, einen Platz zu bekommen. Parken vor dem Hotel ist garantiert, wenn auch sehr teuer - 19 Euro pro Tag. Die Auswahl des Frühstücks ist schwach - eines Vier-Sterne-Hotels nicht würdig, aber der Kaffee ist Spitze (wenn man es italienisch mag). Häferlkaffe war nicht.

Ich habe es wirklich gefallen, während ich im Hotel war. Große Lage vom Stadtzentrum und direkten Bus(no.67) vor dem Hotel. Shop und Einkaufszentrum und der j0 Schwimmbad war ein paar Minuten von der.the ho entfernt Alle Mitarbeiter waren sehr gut ausgebildet. Das Frühstück war erstaunlich 👏 😋 so viele Wahlen war ich jeden Morgen voll. Getreide, Muffins, Pancakes, Saft, Hammer, Käse, Tee, Kaffee, Bacon, Sauce, Bönen, geschrotet Eier, gemahlene Eier, gedampfte Gemüse, Milchgetränke, Yoghurt, Obst, sogar Sauce und Gewürze waren sehr detailliert. Es gab Abendessen eine Live-Pianmusik. Das Essen war auch schön. Wir hatten ein Getränk im Restaurant am Abend, sie servieren einen Getränk vor 11:00 Uhr. Sehr empfehlenswert, in Cosmopolitan Boby Centrum zu bleiben.