GGastnutzerDie gute Sache über das Hotel war seine Lage. In der Nähe von Restaurants, einem berühmten Banksy oder zwei, viele Geschäfte und Theater. Es ist ein schönes Hotel mit schönen Plätze zu sitzen und zu treffen, wenn Sie in einer Gruppe sind. Die Zimmer sind sehr komfortabel und sauber. Der Park war trotz seiner 17 £ pro Nacht im Gegenteil besser als andere Optionen und wir konnten das Auto bis Mitternacht am Tag der Abreise dort verlassen.
Die Negative waren, dass wir nicht in der Lage waren, eine Reservierung im Hotelrestaurant zu bekommen, die wir uns ungewöhnlich fanden. Wir hatten eine Gruppe von 8 bis 80, so dass wir uns Sorgen um den Spaziergang hatten, aber es gab keine Wahl, da sie uns nicht passen konnten. Sie waren auch nicht in der Lage, Kontakt zu nehmen, da sie keine Nachrichten beantworteten. Es gab Chaos beim Einchecken mit Gästen, die bis zu einer Stunde warten, um sich zu melden und ihre Schlüssel zu bekommen. Es gab lange Warteschlange für mehr als zwei Stunden von 3 bis zumindest 5 Uhr. Die Ausreise war, dass das Hotel voll reserviert wurde, aber es ist nicht so, als wussten sie nicht alle, die Leute kommen! Sie hätten vorbereitet sein sollen und es gab viele unzufriedene Kunden, dass Samstag Abend. Einige Vorderbüros waren geflüstert und entschuldigt, aber es konnte nichts tun, und einige scheinen nicht daran interessiert. Wir waren etwas früher da, so dass sie den Prozess hätten beginnen können, aber sie würden nicht, so dass wir zweimal laufen mussten. Wir waren ziemlich ernährend. Selbst nach all dem und mir £68 für 4 Autos musste ich immer wieder sagen, dass ich das schon bezahlt hatte und am nächsten Tag.
Etwas im System muss sich ändern, da es frustrierend ist, 2 Stunden beim Einchecken zu verbringen, wenn Sie nur für eine Nacht verbleiben.
Vielleicht, wenn sie so viele Leute wieder erwarten, könnten sie Tee und Kaffee in der Teelounge mit einem Bildschirm zu betreten und für Ihr Auto zu bezahlen und dann haben eine Art Ticketsystem, wo Sie an den Desk gerufen werden, wenn es Ihrer turn.
Es braucht sicherlich besseres Management, da es nicht die willkommenheit ist, die Sie erwarten, wenn Sie bezahlt haben, in der Marriott-Marke zu bleiben.
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